Gestor/a administrativo/a Atención al cliente

GRUPO TRANSPORTES OCÓN, somos una empresa en expansión, con un capital humano de 1.000 personas, y con implantación nacional. Nuestra misión es la prestación de servicios externos de transporte de mercancías a clientes públicos y privados y a la vez fomentar la inserción y el acceso al mercado laboral de personas en situación de vulnerabilidad. En GRUPO TRANSPORTES OCÓN estamos COMPROMETIDOS CON LA DIVERSIDAD, LA INCLUSIÓN Y LA IGUALDAD DE TRATO Y DE OPORTUNIDADES y en contra de cualquier tipo de discriminación. Esta oferta está dirigida a cualquier persona que reúna los requisitos exigidos. independientemente de su condición, ¡ÚNETE A GRUPO TRANSPORTES OCÓN! Buscamos una persona con ganas de formar parte de un proyecto consolidado y en crecimiento contínuo. Formarás parte de un equipo donde contarás con herramientas, compañer@s y responsables de otros departamentos para desarrollar tus habilidades, capacidades y actitudes. Tus funciones serían: ATENCIÓN DIRECTA AL CLIENTE: gestión de dudas, consultas y solicitudes de clientes a través de llamadas o correo electrónico. RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS. SEGUIMIENTO DE PEDIDOS: información al cliente sobre el estado de sus envíos/ recepciones. GESTIÓN DE PEDIDOS Y LOGÍSTICA: introducción y seguimiento de pedidos en ERP, preparación de documentación asociada al transporte. FACTURACIÓN: elaboración de presupuestos, tarifas y facturas. Se precisa de una persona, organizada y metódica, con experiencia de dos años en el sector, y con certificado de manejo de carretillas. La persona seleccionada se integrará en un equipo de trabajo estable y se adaptará a los procedimientos de trabajo de manera proactiva e iniciativa propia. HORARIO: jornada completa en horario de 09:30 a 14:00 y de 16:00 a 19:30 CONTRATO SUSTITUCIÓN Salario según convenio. Incorporación inmediata.