GERENTE COMERCIAL AGENCIA TRANSPORTE

GERENTE OPERACIONES AGENCIA TRANSPORTE Empresa: Grupo Nexo Ubicación: Pocomaco - A Coruña Sobre Nosotros: Grupo Nexo, a través de Nexo 8 ETT, es un referente en el sector de los servicios de transporte, especializado en soluciones directas y dedicadas tanto a nivel nacional como internacional. Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio de máxima calidad, optimizando cada operación para garantizar la rentabilidad y la satisfacción de nuestros clientes. Misión del Puesto: Buscamos un GERENTE experimentado y proactivo para liderar y desarrollar nuestra agencia de TRANSPORTE. Serás la pieza clave para dirigir y expandir un negocio enfocado en servicios de transporte directo y dedicado, tanto en el ámbito nacional como internacional. Tu principal objetivo será asegurar la máxima rentabilidad de cada operación, garantizar la excelencia en el servicio al cliente y optimizar de manera eficiente todos los recursos, tanto propios como subcontratados. Responsabilidades Clave: Liderazgo y Gestión Integral: Dirigir y supervisar todas las operaciones de la agencia de transporte, asegurando su correcto funcionamiento y cumplimiento de los objetivos. Desarrollo Comercial Estratégico: Impulsar el DESARROLLO COMERCIAL de la agencia, identificando nuevas oportunidades de negocio, captando nuevos clientes y fortaleciendo las relaciones con los existentes. Gestión de Operaciones: Planificar, organizar y controlar los flujos de trabajo operativos, desde la recepción de pedidos hasta la entrega final, garantizando la puntualidad y la calidad del servicio. Optimización de Recursos: Gestionar y optimizar el uso de los recursos propios (flota, personal) y la red de subcontratistas, buscando siempre la máxima eficiencia y reducción de costes. Rentabilidad y Finanzas: Asegurar la máxima rentabilidad de cada operación, supervisando los costes, márqueles y la planificación financiera de la agencia. Excelencia en el Servicio al Cliente: Mantener y elevar los estándares de servicio al cliente, resolviendo incidencias de manera eficaz y construyendo relaciones sólidas y duraderas. Gestión de Equipos: Liderar, motivar y desarrollar al equipo humano de la agencia, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y de alto rendimiento. Análisis y Mejora Continua: Analizar los indicadores clave de rendimiento (KPIs) de las operaciones y el negocio, identificando áreas de mejora e implementando acciones correctivas y de optimización. Cumplimiento Normativo: Asegurar el cumplimiento de toda la normativa vigente aplicable al sector del transporte y la logística. ¿Qué Buscamos? Experiencia demostrable de al menos 5 años en puestos de gestión y operaciones dentro del sector del transporte y/o logística, preferiblemente en agencias de transporte o transitarias. Sólida experiencia en DESARROLLO COMERCIAL y captación de clientes en el sector. Conocimiento profundo del mercado de TRANSPORTE nacional e internacional, incluyendo diferentes modos y tipos de mercancías. Capacidad probada para la gestión de equipos y liderazgo. Excelentes habilidades de negociación y comunicación. Orientación a resultados, con un fuerte enfoque en la rentabilidad y la eficiencia operativa. Capacidad analítica y de resolución de problemas. Dominio de herramientas de gestión de transporte (TMS) y ofimática. Se valorará positivamente el conocimiento de idiomas (Inglés, Francés u otros). ¿Qué Ofrecemos?