ESPECIALISTA EN MARKETING AUTOMATION Y CRM

¡Si te apasiona el marketing, los datos y la toma de decisiones informadas, ¡queremos conocerte! Buscamos un/a profesional con sólida orientación al dato y experiencia en CRM / Salesforce Marketing Cloud, capaz de diseñar y optimizar journeys de cliente que enriquezcan la experiencia dentro de nuestro programa de fidelización. Su trabajo combinará el análisis del comportamiento del consumidor con la ejecución y mejora continua de campañas, aportando una visión estratégica que contribuya al propósito del Grupo Uvesco: Nutrimos el bienestar de nuestro entorno. Lo que harás: · Análisis de datos con impacto: Identificar patrones, tendencias y correlaciones clave en el comportamiento del cliente, transformando datos complejos en visualizaciones claras y atractivas que faciliten la toma de decisiones estratégicas. · Segmentación y comportamiento del cliente: Diseñar perfiles detallados de nuestros consumidores, analizar su comportamiento en el funnel de ventas y desarrollar estudios ad-hoc que permitan profundizar en sus motivaciones y mejorar nuestro enfoque de fidelización. · Gestión de customer journeys en Salesforce: Desarrollar y optimizar los journeys de cliente dentro de Salesforce Marketing Cloud para personalizar la experiencia de nuestros socios a lo largo de todo el programa de fidelización. · Optimización de campañas: Evaluar de forma continua el impacto de las campañas de marketing, ajustando las estrategias en tiempo real para maximizar el rendimiento y la relevancia para cada segmento de cliente. Lo que buscamos: · Formación sólida: Grado o Máster en Ingeniería, Matemáticas, Física, Estadística, Ciencia de Datos o ADE. · Experiencia: Entre 1 y 3 años trabajando con CRM y Salesforce Marketing Cloud, con capacidad demostrada para desarrollar journeys, segmentar audiencias y extraer conclusiones accionables de los datos. Experiencia adicional en entornos retail será un plus. · Movilidad: Carné de conducir y vehículo propio. · Habilidades que te definen: o Orientación al dato: Piensas en clave de métricas, te haces las preguntas correctas y sabes traducir el análisis en decisiones concretas. o Colaboración real: Trabajas bien con equipos multifuncionales y te adaptas a distintos interlocutores, desde negocio hasta tecnología. o Organización y autonomía: Gestionas varios proyectos a la vez sin perder el foco ni el detalle. o Comunicación clara: Sabes explicar algo complejo de forma que cualquiera lo entienda, ya sea en una presentación o en un correo. o Experiencia con IA: aprovechas las ventajas de trabajar con Inteligencia Artificial para hacer mejor y de manera más eficiente tu trabajo.