Especialista Delivery (Turno de Tarde) – Plataforma Quer (Guadalajara)

Hola, Hallo, Hello! ¿Quieres ser parte del equipo que está transformando la hostelería? Si tu respuesta es sí, sigue leyendo porque estás en el lugar correcto. Seguramente hayas escuchado hablar de nosotros o incluso conozcas a alguien que trabaja en Makro, claro, somos más de 3500 colaboradores en toda España, pero queremos que nos conozcas más. Makro es una filial del Grupo alemán METRO, cuyo objetivo es llevar la distribución dentro del sector HoReCa a su máximo nivel, aprovechando las ventajas que ofrece la digitalización, el servicio de entrega y manteniendo siempre el foco en el cliente y en el éxito de su negocio. Nos encontramos en la búsqueda de un/a Especialista Delivery (Turno de Tarde) para unirse al equipo de Logística en Plataforma Quer. A continuación, te contamos todos los detalles del rol: Tu misión; serás responsable de garantizar la excelencia operativa de la plataforma para nuestros clientes de delivery y KAM, asegurando altos estándares de calidad, eficiencia y cumplimiento de procesos. Todo ello con un enfoque constante en el nivel de servicio y la mejora continua, impactando directamente en la satisfacción del cliente. Tus principales funciones: - Supervisarás la operativa del operador logístico, asegurando una coordinación ágil y eficaz con equipos clave (Delivery Comercial, Aprovisionamiento, Compras, entre otros) para ofrecer un servicio excelente. - Analizarás y gestionarás los KPIs de servicio, desarrollando cuadros de mando y liderando planes de acción orientados a la optimización de resultado. - Garantizarás el control del stock y la calidad del inventario de clientes estratégicos, asegurando precisión y disponibilidad óptima. - Velarás por la correcta ejecución de los procesos operativos y las auditorías de salida (cantidades, caducidades, estado de la mercancía y cumplimiento de expediciones). A nivel organizativo: - Reportarása la Responsable de Plataforma. - No tendrás equipo a cargo. Qué buscamos en ti? - Experiencia de entre 3 y 5 años en supervisión y gestión de operaciones logísticas, preferiblemente en un operador logístico o distribuidor de referencia. - Se valorará experiencia en el sector alimentación, especialmente en entornos multitemperatura y con clientes HORECA. - Experiencia en gestión de surtido, análisis de rotación, seguimiento de KPIs de nivel de servicio y control de costes. - Valorable conocimiento adicional del sector de la alimentación. - Nivel intermedio-avanzado de Excel y manejo de herramientas de reporting y análisis de datos. Ten en cuenta que: - Esta posición se desarrolla en una zona de difícil acceso en transporte público, por lo que es recomendable contar con vehículo propio para acceder a las instalaciones. - Horario: De 13:45 a 22:00 hrs. ¿Qué te ofrecemos? Ser parte de una compañía internacional, líder en distribución mayorista y que busca contribuir continuamente a la cultura y vida social de los más de 30 países en los que estamos presentes. Beneficios que incluyen descuentos en Makro, una app para consultas de salud 24 horas, cesta y un día libre en Navidad, la posibilidad de optar por nuestro plan de retribución flexible y mucho más. La oportunidad de que tengas un desarrollo continuo, a través de distintos recursos formativos de primer nivel como nuestra plataforma MPower, el programa de idiomas Gofluent o nuestro catálogo Goodhabitz con multitud de masterclasses. Así como en los bares y restaurantes se celebran momentos especiales, en #equipomakro también festejamos días especiales a lo largo del año. Esta posición tendrá un contrato indefinido a tiempo completo. Somos ONE METRO Si todo lo que has leído encaja con tus expectativas profesionales espera porque aún hay más. En Makro te encontrarás con un equipo auténtico, inspirador, apasionado por el sector de la hostelería (por supuesto ) y en el que podrás crear y dejar tu huella . SOMOS ONE METRO.