Encargado/a de Mantenimiento Sistemas de Seguridad (Málaga)

¿Te motiva impulsar la mejora de los procesos y generar impacto directo en la experiencia del cliente y en el negocio? Como Encargado/a de Mantenimiento tu misión será garantizar la correcta planificación, ejecución y control de los servicios de mantenimiento, asegurando la adecuada gestión de los recursos, el cumplimiento técnico y documental, y la satisfacción del cliente. Responsabilidades clave Planificación y Organización Planificar y asignar los recursos necesarios para organizar los mantenimientos. Asignar y planificar los trabajos por técnico según carga, especialización y prioridad. Gestionar y optimizar las rutas para mejorar los tiempos de respuesta y la eficiencia operativa. Operaciones Supervisar las funciones de los Técnicos. Controlar el volumen de averías y realizar el seguimiento de su resolución. Gestión de Recursos Favorecer el desarrollo y la continua adaptación del personal directo. Solicitar, controlar y realizar el seguimiento del material necesario para la actividad operativa. Controlar el almacén, el stock y la reposición de materiales. Gestión Documental y Administración Realizar la gestión documental, técnica y económica de los mantenimientos. Efectuar, mediante proceso informático, la propuesta de cierre mensual. Validar y valorar los partes de trabajo para su correcta facturación. Revisar las horas imputadas, los materiales utilizados y la coherencia técnica de las intervenciones. Coordinarse con administración para asegurar la correcta imputación y el cierre económico de los trabajos. Control y Seguimiento Llevar el control de las subcontratas. Definir las acciones correctoras cuyo origen sean las reclamaciones de clientes o la detección de no conformidades. Realizar el seguimiento de las acciones definidas para solucionar las reclamaciones planteadas por los clientes y cerrar los registros relativos a las mismas. Revisar y controlar los KPIs y SLAs de los clientes de su zona. Identificar GAPs de rentabilidad y proponer acciones correctoras. Detectar desviaciones y corregir errores antes del proceso de facturación. Qué ofrecemos Estabilidad, desarrollo profesional y recursos para desempeñar las funciones con garantías. Retribución acorde a las responsabilidades del puesto. ¿Te identificas con este reto? ¡Únete a Securitas y ayúdanos a hacer del mundo un lugar más seguro!