Descripción de la oferta
Seleccionamos para librería y tienda de artículos religiosos ubicada en el centro de Gijón un/una DEPENDIENTE/A para incorporarse a un proyecto estable, realizando labores de atención al público, venta, asesoramiento al cliente, reposición de producto y apoyo a la gestión diaria del establecimiento.
MISIÓN:
Garantizar una atención cercana y de calidad a los clientes, y fidelización de los mismos, contribuyendo al buen funcionamiento diario de la librería, y a la difusión de la propuesta cultural y religiosa del establecimiento.
FUNCIONES PRINCIPALES:
*Recibir, orientar y asesorar a los clientes para garantizar una excelente experiencia de compra y fidelización.
*Realizar operaciones de cobro, arqueo diario de caja, emisión de facturas y gestión de devoluciones.
*Recepcionar pedidos de proveedores, verificar albaranes, etiquetar precios, reponer estanterías y mantener el almacén organizado.
*Clasificar, ordenar y exponer el género (libros, objetos de regalo, objetos litúrgicos) manteniendo una presentación cuidada y actualizando periódicamente los escaparates y espacios de exposición.
*Utilizar correctamente el programa informático de la tienda para todos los procesos que exige el puesto.
PERFIL:
Buscamos:
*Una persona con experiencia o interés por el comercio, la atención al cliente y la venta en establecimientos especializados.
*Una persona con inquietud cultural, curiosidad intelectual y gusto por aprender. No es necesario disponer de conocimientos previos sobre literatura religiosa, aunque sí interés por conocer progresivamente nuestro catálogo y poder orientar a los clientes.
*Persona estable, responsable, con iniciativa, interés en permanecer en el puesto y clara orientación al servicio, la satisfacción del cliente y el trabajo bien hecho.
*Capacidad para trabajar con autonomía, organizar tareas y detectar necesidades del día a día de la tienda sin necesidad de supervisión constante.
*Facilidad y agilidad para aprender el manejo correcto del programa GESLIB y del resto de las herramientas informáticas de gestión.
*Comodidad para trabajar en un entorno cultural y religioso, ofreciendo un trato educado, discreto y respetuoso a todo tipo de clientes y colaboradores, así como a los compañeros.
*Valoraremos especialmente la actitud de servicio, la capacidad de aprendizaje, la adaptación, iniciatuva y el compromiso con el puesto, por encima de la experiencia previa específica en librerías.
CONDICIONES DE CONTRATACIÓN:
*Contrato: Indefinido, tras periodo de prueba.
Jornada: Completa.
Horario: De lunes a sábados, en horario fijo de mañanas, de 9.30 a 13.30 horas y tardes (excepto sábados) de 17.00 a 20.00 horas.
Salario: según convenio.