Customer Service Representative

Desde Adecco buscamos un/a Customer Service Representative (CSR) para empresa internacional en pleno crecimiento y lider en el sector. La persona seleccionada dará soporte a los/las actividades administrativos/as y operativas del departamento de Atención al Cliente, con un fuerte enfoque en los procesos Order-to-Cash, gestión de exportaciones y coordinación con múltiples interlocutores internos y externos. Se trata de una excelente oportunidad para profesionales con orientación al cliente, capacidad de coordinación y seguimiento, y ganas de desarrollarse en un entorno internacional. Responsabilidades principales- Gestionar el ciclo completo de pedidos: Pedido, Aprovisionamiento, Producción, Expedición, Facturación . - Coordinar actividades con los departamentos de Supply Chain, Producción, Transporte y Logística. - Garantizar las entregas en plazo y prevenir retrasos en producción o expediciones. - Gestionar incidencias relacionadas con materias primas y planificación de la producción. - Coordinar operaciones con proveedores/as de transporte, especialmente en procesos de exportación internacional. - Gestionar órdenes de compra (Purchase Orders). - Realizar y supervisar procesos de facturación. - Trabajar con sistemas automatizados, asegurando el control, validación y precisión de la información. - Supervisar y realizar seguimiento de la exactitud operativa. - Mantener una comunicación fluida entre los diferentes departamentos y stakeholders. - Dar soporte a la toma de decisiones mediante información precisa y actualizada. - Gestionar operaciones y clientes en las regiones EMEA y APAC Perfil que buscamos- Experiencia en atención al cliente, operaciones, logística, exportación o funciones similares. - Conocimientos sólidos de SAP o de cualquier otro sistema ERP. - Capacidad para coordinar y realizar seguimiento con múltiples interlocutores internos y externos. - Perfil organizado, proactivo y orientado a la resolución de problemas. - Elevada orientación al cliente y habilidades de comunicación.. Idiomas- Español: nivel alto o nativo (imprescindible). - Inglés: nivel alto (imprescindible). El trabajo diario se desarrollará en ambos idiomas: español para la colaboración con el equipo local e inglés para la comunicación con clientes y stakeholders internacionales. ¿Qué ofrecemos?- Oportunidad estable - Incorporación a una compañía con entorno internacional. - Participación en operaciones de exportación y mercados globales. - Oportunidades reales de aprendizaje y desarrollo profesional. - Trabajo en contacto con diferentes áreas de negocio y equipos multiculturales. Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, internacional y orientado al cliente, ¡queremos conocerte! En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Responsabilidades: ¿Qué ofrecemos? Oportunidad estable Incorporación a una compañía con entorno internacional. Participación en operaciones de exportación y mercados globales. Oportunidades reales de aprendizaje y desarrollo profesional. Trabajo en contacto con diferentes áreas de negocio y equipos multiculturales.