Customer Service Nacional

¡ÚNETE A NOEL COMO CUSTOMER SERVICE NACIONAL! Nuestro propósito es claro: promover, de un modo sostenible, el desarrollo de las personas a través de la alimentación. Si compartes nuestros valores de compromiso, calidad y seguridad, innovación, proximidad y pasión, aquí tu talento crece. ¿CUÁLES SERÁN TUS RETOS COMO CUSTOMER SERVICE NACIONAL? Gestionar y fidelizar la cartera de clientes asignada. Coordinar y realizar el seguimiento de los pedidos para garantizar un excelente nivel de servicio. Resolver incidencias y ofrecer soluciones ágiles y eficaces a los clientes. Actuar como interlocutor principal entre el cliente y las distintas áreas de la compañía. Asegurar la satisfacción del cliente mediante una atención cercana, proactiva y de calidad. ¿QUÉ BUSCAMOS EN TI? Formación del Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración, Comercio, Logística, Transporte o similar. Experiencia de 2 años desarrollando funciones de entrada y seguimiento de pedidos, resolución de incidencias con los clientes, coordinación con departamentos implicados, supervision de facturación, etc. Informática: dominio medio/avanzado. Idiomas: Catalán y Castellano imprescindible. Valorable Inglés B1. ¿QUÉ TE OFRECEMOS EN ESTE PUESTO? Contrato: indefinido Jornada: Completa Horario: de lunes a jueves de 8 a 17h, viernes de 8 a 15h con reten rotativo con el resto del equipo los viernes tarde hasta las 17h. Guardias los sábados una vez al mes aproximadamente, retribuidos y des de casa. Teletrabajo: No. Flexibilidad horaria: No. Ubicación: Olot. ¿POR QUÉ ELEGIR EL GRUPO NOEL PARA TU CARRERA? Participación en una empresa líder, con enfoque integral y diversificado Formación continua a través de nuestra escuela Noel Academy Planes de desarrollo y promoción interna Beneficios Exclusivos: Descuentos: noel market, en seguros de salud, en carburantes, club de descuentos… Plan de Retribución Flexible Restaurante de Noel: la cantina Instalaciones deportivas: Pádel, cricket y más para mantenerte activo/a Y muchos más… LA VIDA EN NOEL En Noel Alimentaria somos más que una empresa de alimentación: somos una comunidad de más de 2.700 personas que crece gracias al talento, la ilusión y las ideas de quienes se suman a nuestro proyecto. Con 15 centros de producción en España y presencia en 66 países, trabajamos cada día con un propósito claro: impulsar el desarrollo de las personas a través de una alimentación sostenible y de calidad. En Noel encontrarás: Un ambiente cercano y colaborativo, donde tus ideas cuentan Proyectos reales, con impacto y espacio para aportar valor Oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo Una cultura basada en valores auténticos: compromiso, innovación, calidad, cercanía y pasión Creemos firmemente que las personas son el alma y motor de todo lo que hacemos. Si buscas un lugar donde desarrollarte, sentirte parte de algo grande y crecer con propósito… ¡Te estamos esperando!