Customer Service Agent

¡En Andamur seguimos creciendo y queremos que formes parte de nuestro equipo! Con más de 30 años ofreciendo soluciones a los profesionales del transporte nacional e internacional, en Andamur seguimos impulsando el sector con innovación, cercanía y compromiso. Contamos con una amplia red de Áreas de Servicio en las principales rutas de transporte y estamos buscando posiciones de Customer Service Agent para ofrecer un servicio cercano y de calidad a nuestros clientes y contribuir a su satisfacción y fidelización. ¿Qué harás en tu día a día? Atender y gestionar consultas, incidencias y solicitudes de clientes a través de diferentes canales de comunicación. Realizar el seguimiento y resolución de incidencias, garantizando una respuesta ágil y eficaz. Asesorar a los clientes sobre los productos y servicios de Andamur. Registrar y actualizar la información de clientes y gestiones realizadas en las herramientas corporativas. Contribuir a la fidelización de los clientes mediante un servicio cercano, profesional y orientado a la solución. Buscamos personas con: Experiencia previa en atención al cliente o posiciones similares. Buen manejo de herramientas informáticas y entornos digitales. Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente. Habilidades de organización, resolución de problemas y trabajo en equipo. Nivel de inglés avanzado. Se valorarán positivamente otros idiomas. ¿Qué te ofrecemos? Paquete salarial competitivo. Salario fijo + variable por objetivos. Horario: Lunes a jueves de 08:00 a 17:00h, Viernes de 08:00 a 15:00h. Desde el 15 de junio hasta el 15 de septiembre, lunes a viernes de 08:00h a 15:00h. Seguro médico privado. Academia interna de inglés para seguir creciendo profesionalmente. Plan de formación especializado y adaptado a tu puesto. Incorporación a una empresa sólida, innovadora y en constante crecimiento. Si disfrutas del trato con el cliente, te motiva resolver incidencias y quieres formar parte de una empresa referente en el sector del transporte, ¡te estamos buscando!