Descripción de la oferta
En IMAN Cleaning, empresa especializada en la prestación de servicios de limpieza profesional, buscamos incorporar un/a Coordinador/a de Servicios de Limpieza para gestionar la operativa de distintos centros de trabajo y liderar equipos de limpieza en la Comunidad de Madrid.
Si cuentas con experiencia coordinando servicios, te motiva la gestión de personas y buscas un proyecto estable dentro de una compañía consolidada, queremos conocerte.
¿Cuál será tu misión?
Serás la persona responsable de coordinar y supervisar la correcta prestación de los servicios de limpieza asignados, garantizando la calidad del servicio, la satisfacción del cliente y la adecuada gestión de los equipos de trabajo.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
Planificar y organizar los turnos de trabajo, así como la distribución de tareas del personal de limpieza.
Supervisar la correcta ejecución de los servicios, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y de los protocolos de higiene y seguridad.
Coordinar el suministro de materiales, productos y maquinaria de limpieza, realizando el seguimiento de inventarios y gestionando las necesidades de reposición.
Liderar, acompañar y dar soporte al personal operativo, favoreciendo un buen clima laboral y el desarrollo del equipo.
Gestionar incidencias y atender las necesidades de los clientes, ofreciendo una respuesta ágil y eficaz.
Colaborar en la acogida y formación inicial del personal en procedimientos, técnicas de limpieza y uso adecuado de productos y equipos.
Elaborar informes de seguimiento del servicio e identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos.
Coordinar equipos de aproximadamente entre 90 y 150 personas.
¿Qué buscamos?
Residencia en la Comunidad de Madrid.
Disponibilidad para trabajar de forma presencial en las oficinas de Rivas-Vaciamadrid y realizar desplazamientos a los distintos centros de trabajo.
Permiso de conducir B en vigor (imprescindible).
Formación mínima de Educación Secundaria Obligatoria (ESO).
Se valorará formación técnica o universitaria en Administración, Facility Management o áreas relacionadas.
Experiencia mínima de 1 año en coordinación de servicios o supervisión de equipos de trabajo.
Se valorará especialmente haber gestionado equipos de gran volumen (más de 100 personas).
Conocimientos valorables
Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint y Outlook).
Uso de aplicaciones móviles y plataformas digitales para el seguimiento de servicios e incidencias.
Conocimientos básicos de técnicas de limpieza, desinfección y utilización de maquinaria específica.
Capacidad de planificación, organización y resolución de incidencias.
¿Qué ofrecemos?
Incorporación a una empresa sólida y en continuo crecimiento.
Contrato indefinido.
Jornada completa de lunes a viernes, con horario de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00, con flexibilidad horaria.
Centro de trabajo ubicado en Rivas-Vaciamadrid.
Salario competitivo, negociable en función de la experiencia y la trayectoria profesional.
Vehículo de empresa para el desarrollo de la actividad profesional.
Proyecto estable con posibilidades de crecimiento y desarrollo dentro de IMAN Cleaning.
En IMAN CLEANING estamos comprometidos con la igualdad de género, por lo que este proceso se llevará a cabo respetando el principio de no discriminación e igualdad de oportunidades, y se basará en los méritos y las capacidades de las/os candidatas/os