Coordinador/a de Servicios Atención Domiciliaria (SAD)

Estamos buscando un/a coordinador/a social y sanitario para formar parte de uno de nuestros equipos de Referentes Sociales en Zaintzean. ¿Quién somos? Qida es una start-up privada y social en alto crecimiento en el sector de la atención domiciliaria que nace al 2018 con una doble misión: • Queremos construir el servicio de atención domiciliaria de más calidad del mundo: experta, humana y centrada en la persona, utilizando las nuevas tecnologías como medio para asegurar la mejor atención y sobre todo la personalización del servicio. • Asegurar el estatus social del colectivo de cuidadores y cuidadoras sin los que no sería posible dar esta atención. La visión de Qida es hacer sostenible el sistema social y sanitario ayudando a las personas en situación de dependencia y/o cronicidad a vivir más tiempo, con mejor salud y más calidad de vida en casa. Qida está cambiando el mundo, siendo líder absoluto en calidad del sector (NPS de 4.8/5) y en tecnología. Qida aporta un enfoque centrado en la atención personalizada en el domicilio basado en la tecnología, la calidad y el impacto social. Estamos financiados por los principales fondos de inversión de impacto social a nivel nacional. En el 2021 fuimos nombrados como la “Mejor iniciativa de impacto” en los premios ASCRI. Qida escoge no escoger entre impacto social y rentabilidad. Qida persigue ambas cosas al mismo nivel. Qida cambiará la vida de las personas con calidad, personalización y tecnología, con impacto económico y social. Hoy somos un equipo de más de 300 personas en oficina y más de 1.800 cuidadores a domicilio, y hemos atendido a más de 25.000 familias. En 2025 cerramos una ronda de 37M€, la mayor de impacto social en España y el sur de Europa. ¿Cuál sería tu rol? Buscamos a una persona con visión de liderazgo y motivación por el crecimiento del proyecto Qida. Es importante tener el sentimiento de responsabilidad y ambición de mejora constante para llevar el territorio al crecimiento esperado. El rol que proponemos es de ser persona referente para las familias, personas cuidadoras, usuarios y profesionales en el ámbito de la dependencia de Qida. Vemos importante trabajar desde una mirada holística. Es por eso que proponemos un rol híbrido con funciones diversas que hacen un día a día dinámico. El objetivo del rol es trabajar desde una visión de gestión operativa y coordinación con el sistema social y sanitario. En concreto, la gestión operativa de Qida para por: • Gestión de casos: • Valorar a la persona usuaria, elaborar su Plan de Trabajo Individual y hacer seguimiento continuo del caso, resolviendo incidencias con agilidad. • Coordinar con administración y selección la gestión operativa del servicio (altas, bajas, planificaciones) y activar servicios asociados al cuidado (fisioterapia, logopedia, Pensium). • Selección de talento: • Captar, entrevistar y valorar candidatos por competencias, acompañándolos en el proceso, para cubrir un volumen semanal alto de perfiles. • Seguir los resultados del territorio y proponer mejoras ante dificultades. • Coordinación y equipo • Coordinar casos con los profesionales del sistema y el equipo de referentes sociales, participando además en proyectos transversales y en el aprendizaje conjunto de Qida. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido a jornada completa en un sector en crecimiento y dentro de un equipo que te ayudará a crecer profesionalmente. • Modalidad de trabajo híbrida y tres semanas de full teletrabajo al año. • Sesiones de Desarrollo individuales con tu manager enfocadas a tu crecimiento. • Ambiente laboral de calidad y ser parte de un equipo comprometido con los valores y cultura de una empresa de impacto social. • 23 días de vacaciones y día libre de cumpleaños. • Café en la oficina, desayunos, afterworks y pizza day. • Material informático para trabajar desde casa. • Aplicación de ahorro fiscal Flexflow para gastos de comidas y transporte y Activación Payflow para anticipos de nóminas. • QidaDay y QidaDinner: Dos veces por año nos reunimos para recordar y celebrar nuestros logros, objetivos y valores ¿A quién estamos buscando? • Eres una buena persona. • Tienes formación en Psicología / Trabajo Social / Educación Social / Terapia Ocupacional. • Se valorará un mínimo de dos año de experiencia previa en dependencia. • Disponibilidad a tiempo completo - 40h / semanales. • Tienes ganas de crecer profesionalmente y de cambiar el mundo a mejor - te importa lo que haces y el impacto que tienes. • Alta capacidad de organización, con capacidad para cumplir los objetivos y deadlines marcados. Orientación hacia la calidad impecable, la mejora continua, y sesgo hacia la acción. • Capacidad de negociación y afrontar discusiones y situaciones difíciles. • Excelente capacidad de comunicación, con escucha y empatía que promuevan vínculos sanos y positivos con el resto de empleados. • Sólidas competencias interpersonales. • Alta energía, pasión y compromiso. ¿Te apetece el reto? ¡Te esperamos! ¡Inscríbete en nuestra oferta y ayúdanos a cambiar el mundo!