Descripción de la oferta
T'apassiona la maquinària agrícola, la gestió d'equips i l'excel·lència en el servei al client? T'agradaria liderar un taller de referència dins d'una empresa líder del sector agrícola?
A Vicens Maquinària Agrícola SA, concessionari oficial John Deere a Catalunya, seleccionem un/a CAP DE TALLER amb la missió de coordinar i liderar l'activitat del taller, assegurant la màxima qualitat del servei postvenda, l'eficiència operativa i la satisfacció dels nostres clients.
Busquem una persona amb capacitat de lideratge, orientació a resultats, habilitats organitzatives i ganes de formar part d'un projecte sòlid i en constant creixement.
FUNCIONS PRINCIPALS:
Organitzar, planificar i supervisar les activitats diàries del taller, optimitzant els recursos humans i tècnics disponibles.
Coordinar i liderar l'equip de mecànics, fomentant un entorn de treball col·laboratiu, eficient i orientat a la qualitat.
Assignar, prioritzar i fer el seguiment de les ordres de treball per garantir el compliment dels terminis establerts.
Donar suport tècnic a l'equip en diagnòstics complexos i resolució d'incidències.
Vetllar per la qualitat de les reparacions, manteniments i preparacions d'equips nous i d'ocasió.
Fer el seguiment dels indicadors de rendiment del taller (productivitat, eficiència, facturació, temps de resposta, etc.).
Garantir el compliment dels procediments de la marca i dels estàndards de qualitat de l'empresa.
Mantenir una comunicació fluïda amb els clients, informant-los de l'estat de les reparacions i assegurant un servei excel·lent.
Coordinar-se amb els departaments de recanvis, administració i comercial per garantir un servei integral.
Vetllar pel compliment de les normes de seguretat, prevenció de riscos laborals i ordre de les instal·lacions.
Participar en la formació i desenvolupament tècnic de l'equip.
Realitzar reparacions i diagnòstics d’equips agrícoles (tractors, equips de recol·lecció i de cultiu, equips d’agricultura de precisió...), com també el manteniment correctiu i preventiu dels equipaments.
Configuració i preparació d’equips nous o d’ocasió, vetllant per una entrega òptima al client.
Completar informes i tràmits administratius corresponents per a cada tasca de taller (fitxa de treball, comunicació tècnica amb els fabricants, fitxa de temps dedicat...).
REQUISITS VALORABLES:
Capacitat per a diagnosticar, realitzar reparacions i tasques de manteniment amb eines i equips especialitzats d’acord amb els procediments establerts als manuals tècnics corresponents.
Experiència demostrable en gestió de tallers de maquinària agrícola, industrial, automoció o sectors similars.
Coneixements avançats en maquinària agrícola, sistemes mecànics, elèctrics, electrònics i hidràulics.
Capacitat d'organització, planificació i presa de decisions.
Orientació al client i als resultats.
Habilitats de comunicació, lideratge i resolució de conflictes.
Formació en mecànica, electromecànica, automoció, mecatrònica industrial o similars.
Capacitat d'utilitzar eines informàtiques de gestió i seguiment d'ordres de treball.
Carnet de conduir B.
S'OFEREIX:
Contracte indefinit a jornada completa.
Posició estable amb responsabilitat i autonomia.
Formació continuada i especialitzada de la pròpia marca John Deere.
Formar part d'una empresa líder al sector, en constant evolució i amb un equip compromès.
Retribució competitiva segons experiència, coneixements i vàlua aportada.