Camarero/a - Kimpton Aysla Mallorca

Tu día a día: Dar una cálida bienvenida a todos y marcar el tono de la experiencia de cada huésped. Explicar la oferta de bebidas y platos del menú, proporcionando descripciones interesantes y detalladas sobre el origen, sabor y forma de preparación. Preparar tu área de trabajo: asegurar el aprovisionamiento de todos los materiales necesarios y gestionar el inventario. Garantizar que los alimentos y bebidas estén correctamente abastecidos. Mantener la limpieza y el buen estado general del área de trabajo. Colaborar en tareas adicionales cuando sea necesario, incluyendo el servicio en otros puntos como room service, bar o terraza. Trabajar en equipo con el restaurante y cocina para ofrecer un servicio fluido. Identificar las necesidades y preferencias de los clientes y hacer recomendaciones adecuadas. Comunicar y dar seguimiento a incidencias de mantenimiento, reparaciones y limpieza del bar. Gestionar correctamente el cierre de cuentas de los clientes, procesar pagos en efectivo y con tarjeta, así como ajustar cargos anulados o cortesías. Supervisar el área de piscina para asegurar el cumplimiento de las normas por parte de los huéspedes y prevenir incidencias. Lo que necesitamos de ti: Más de 2 años de experiencia en hotelería/restauración. Dominio del idioma local e inglés; otros idiomas serán valorados. Perfil proactivo, positivo, dinámico, empático, con vocación de servicio y trabajo en equipo. ¿Qué ofrecemos? Tarifas de alojamiento con descuento a nivel internacional. Programas de reconocimiento para empleados. Programas de formación y acceso a la plataforma de aprendizaje de IHG. Comidas durante el turno de trabajo. Uniforme y servicio de lavandería.