Auxiliar de Servicios de Estación y Atención al Cliente

Funciones ¿Te gusta el trato con las personas y buscas una oportunidad en el sector ferroviario? En Interim Aire ETT seleccionamos Auxiliares de Servicios de Estación para prestar servicios de atención al cliente, información al viajero y apoyo operativo en una estación ferroviaria gestionada por ADIF. Buscamos personas comprometidas, con habilidades de comunicación y orientación al cliente, que quieran formar parte de un proyecto estable y dinámico dentro del ámbito del transporte ferroviario. Funciones principales: - Atención personalizada e información a viajeros. - Orientación sobre servicios ferroviarios y servicios disponibles en la estación. - Gestión de reclamaciones, quejas, sugerencias y objetos perdidos. - Manejo de sistemas de información al viajero, megafonía y paneles informativos. - Apertura y cierre de instalaciones cuando proceda. - Supervisión del correcto estado de las instalaciones y equipamientos. - Control y seguimiento de la limpieza, consumos e incidencias de la estación. - Actualización de información en aplicaciones informáticas de gestión. - Elaboración de informes, registros y documentación administrativa. - Coordinación con operadores ferroviarios, personal de mantenimiento y otros servicios presentes en la estación. - Apoyo en situaciones de incidencia, retrasos ferroviarios o emergencias. - Colaboración en la atención a personas con movilidad reducida. - Vigilancia del estado de activos e instalaciones, comunicando cualquier anomalía detectada. Se ofrece - Contrato fijo discontinuo. - Salario: 12,06€ brutos/hora - Varios horarios disponibles (L a J de 6:45 a 14:30h o de 14:30 a 22:00h / V a D de 6:45 a 14:30h o de 14:30 a 22:00h) - Incorporación a un proyecto vinculado al sector ferroviario. - Formación inicial específica para el puesto. - Entorno de trabajo dinámico y de atención al público.