Auxiliar de Ortopedia / Especialista en Ventas y Atención al Cliente

En Ortopedia Diversautonomía buscamos incorporar a nuestro equipo una persona para el puesto de Auxiliar de Ortopedia / Especialista en Ventas y Atención al Cliente. Somos una empresa especializada en productos de apoyo, movilidad, accesibilidad y soluciones para mejorar la autonomía y la calidad de vida de las personas. Contamos con tienda física en Palma de Mallorca y tienda online, ofreciendo atención personalizada a particulares, profesionales, centros sociosanitarios, residencias y entidades relacionadas con la salud, la rehabilitación, la accesibilidad y el cuidado de personas. Nuestro trabajo se centra en asesorar y proporcionar soluciones adaptadas a cada necesidad, trabajando con productos como: Sillas de ruedas manuales y eléctricas. Scooters de movilidad. Camas articuladas. Grúas de traslado. Productos de baño y aseo. Ayudas técnicas para la vida diaria. Ortesis y productos ortopédicos. Productos de apoyo personalizados. Material de alquiler. Reparaciones y servicio técnico. Además, apostamos por la innovación, la personalización y la tecnología, incorporando soluciones mediante impresión 3D, adaptaciones específicas y productos pensados para mejorar la comodidad, la seguridad y la independencia de cada usuario. Buscamos una persona responsable, organizada, resolutiva, con buena actitud, capacidad de aprendizaje y facilidad para trabajar en equipo. Es importante que tenga buen trato con el cliente, empatía y habilidades comunicativas, ya que nuestro trabajo implica acompañar y asesorar a personas que buscan soluciones para mejorar su día a día o el de sus familiares. La persona seleccionada formará parte de un proyecto en crecimiento, con formación inicial en productos de ortopedia, movilidad y ayudas técnicas, y con posibilidad de ampliar la jornada según las necesidades de la empresa. FUNCIONES PRINCIPALES DEL PUESTO Atención al cliente en tienda física. Atención por teléfono, WhatsApp y correo electrónico. Asesoramiento en productos de ortopedia, movilidad, accesibilidad y ayudas técnicas. Detección de necesidades del cliente y orientación hacia la solución más adecuada. Gestión de ventas, presupuestos y pedidos. Seguimiento de clientes y resolución de dudas o incidencias. Apoyo en la organización de la tienda y exposición de productos. Control básico de stock y reposición de material. Gestión administrativa relacionada con clientes, proveedores y pedidos. Apoyo en el manejo de programas de facturación, contabilidad o gestión interna. Coordinación con el resto del equipo. Apoyo en tareas comerciales y de fidelización de clientes. REQUISITOS Buscamos una persona con experiencia demostrable en atención al público, ventas, administración o puestos similares. Ciclo Formativo de Grado Medio o formación equivalente, preferiblemente en rama sanitaria, sociosanitaria, administración, comercio o similar. Experiencia demostrable en atención al cliente, ventas, administración o gestión comercial. Conocimientos básicos de informática. Buena capacidad de comunicación. Trato cercano, amable y profesional con el cliente. Persona responsable, organizada y con buena actitud. Capacidad de aprendizaje y adaptación. Capacidad para trabajar en equipo. Interés por aprender sobre productos de ortopedia, movilidad y ayudas técnicas. No es imprescindible tener experiencia previa específica en ortopedia, ya que se ofrecerá formación inicial, pero sí buscamos una persona con experiencia real en atención al público, ventas o gestión administrativa. Trabajar en Ortopedia Diversautonomía significa formar parte de un proyecto que combina atención al cliente, salud, accesibilidad, innovación y soluciones prácticas para mejorar el día a día de las personas. Incoporación entre el 15 a de Agosto y el 1 de Septiembre segun disponibilidad del candidato.