ATENCIÓN AL USUARIO (Recepción)

¿Te apasiona ayudar a las personas y hacer que se sientan bien atendidas? En Vitalys Center seguimos creciendo gracias a nuestro innovador Método Vitalys y a una visión 360 del paciente centrada en transformar la calidad de vida de las personas. Por ello, buscamos incorporar a nuestro equipo de Málaga una persona para el área de Atención al Usuario, una figura clave en la experiencia de nuestros pacientes. Buscamos mucho más que una persona para recepción. Buscamos a alguien capaz de transmitir cercanía, confianza, profesionalidad y cuidado desde el primer contacto. ¿Qué buscamos? Una persona: ¿ Empática y cercana ¿ Con vocación de atención al paciente ¿ Organizada y responsable ¿ Con buena capacidad de comunicación ¿ Resolutiva y positiva ¿ Acostumbrada a trabajar en equipo ¿ Con interés por aprender y crecer profesionalmente ¿ Con conocimientos básicos de inglés para poder atender a pacientes internacionales Funciones principales Recepción y acogida de pacientes. Atención telefónica y presencial. Gestión de agendas y citas. Seguimiento y confirmación de pacientes. Apoyo administrativo básico. Coordinación con el equipo sanitario. Cuidado de la experiencia del paciente durante todo su proceso en la clínica. Apoyo en tareas de organización y funcionamiento diario del centro. Valoraremos especialmente Experiencia en atención al cliente o atención al paciente. Experiencia en clínicas, centros sanitarios o entornos de servicios. Capacidad para transmitir confianza y tranquilidad. Conocimientos de inglés para atención básica y gestión de pacientes extranjeros. Iniciativa, compromiso y actitud positiva. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a una empresa en pleno crecimiento. Formar parte de un proyecto innovador y diferencial. Formación interna en el Método Vitalys. Buen ambiente de trabajo. Posibilidades de desarrollo profesional. La oportunidad de ayudar cada día a mejorar la calidad de vida de nuestros pacientes. Ubicación Málaga – Calle Héroe de Sostoa, 127 - Málaga En Vitalys Center creemos que cada detalle importa. Muchas veces la transformación de un paciente empieza con una sonrisa, una llamada o una bienvenida. Por eso buscamos personas que entiendan que cuidar a un paciente es mucho más que atender una cita. Si te identificas con esta forma de trabajar, nos encantará conocerte.