Atención al Cliente y Logística

En Balbisiana, empresa en plena expansión dentro del sector de la hostelería premium, buscamos incorporar a nuestro equipo a una persona para el departamento de Atención al Cliente y Logística. Funciones principales: - Revisión diaria de los pedidos recibidos a través de la web, plataformas externas, teléfono o email. - Trasladar y organizar los pedidos al obrador, asegurando que lleguen completos y con toda la información necesaria para su producción. - Hacer seguimiento de entregas y coordinar con el equipo de producción y transporte. - Atender a los clientes para resolver dudas, cambios, cancelaciones o incidencias. - Controlar pedidos especiales y personalizaciones. Se ofrece: - Incorporación a una empresa joven, innovadora y en expansión. - Buen ambiente de trabajo y equipo comprometido. - Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. Requisitos mínimos: - -Experiencia previa en atención al cliente y/o logística (valoramos especialmente experiencia en sectores relacionados con alimentación, restauración o ecommerce). - Capacidad de organización, atención al detalle y resolución de incidencias. - Habilidades comunicativas y orientación al cliente. - Manejo de herramientas informáticas y plataformas de gestión de pedidos. - Disponibilidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico y en crecimiento. Especialidad: - Manejo avanzado de Excel