Atención al cliente - Mozo (Alquiler de Maquinaria)

En ALMESU S.L. buscamos incorporar una persona para el mostrador de alquiler de maquinaria y herramientas en nuestro centro de Viator. Somos una empresa familiar de Almería, con más de 40 años de trayectoria, dedicada al alquiler y venta de maquinaria, herramientas, ferretería industrial, servicio técnico y soluciones profesionales para construcción, agricultura e industria. Buscamos una persona responsable, organizada, con buen trato al cliente y ganas de aprender. El puesto combina atención al público, gestión administrativa y trabajo físico relacionado con la entrega, recepción, carga y descarga de maquinaria y herramientas de alquiler. No es imprescindible tener experiencia previa en alquiler de maquinaria, pero sí actitud, facilidad para tratar con clientes, capacidad de aprendizaje y disponibilidad real para trabajar presencialmente en Viator. Funciones principales: Atención presencial y telefónica a clientes. Gestión de solicitudes de alquiler de maquinaria, herramientas y equipos. Información al cliente sobre disponibilidad, condiciones de alquiler y funcionamiento básico de los equipos. Gestión de reservas, entregas y devoluciones. Introducción y actualización de datos en el sistema informático. Preparación y tramitación de documentación relacionada con los alquileres. Coordinación con almacén, taller y reparto. Carga, descarga, movimiento y preparación de maquinaria, herramientas y equipos. Entrega y recepción de máquinas, comprobando su estado básico a la salida y devolución. Comunicación de incidencias, averías o necesidades especiales indicadas por clientes. Apoyo en tareas administrativas propias del área. Requisitos: Buen trato con clientes y orientación al servicio. Carácter cercano, agradable y con cierta facilidad comercial. Persona responsable, ordenada, resolutiva y con ganas de aprender. Capacidad para combinar atención al cliente, llamadas, documentación y coordinación interna. Disposición para realizar trabajo físico: carga, descarga, movimiento y preparación de maquinaria y herramientas. Manejo básico o medio de herramientas informáticas. Carnet de conducir B. Residencia cercana a Viator o disponibilidad real y estable para desplazarse diariamente al centro de trabajo. Se valorará experiencia previa en atención al cliente, mostrador, administración comercial, almacén, ferretería, recambios, taller, suministros industriales o alquiler de maquinaria/herramientas. También se valorará conocimiento de maquinaria, herramientas, construcción, agricultura, industria o ferretería. Horario y lugar de trabajo: El puesto es presencial en nuestro centro de Viator. Horario habitual: de 08:00 a 13:30 y de 16:00 a 19:00. En verano se realiza jornada intensiva: de 07:00 a 15:00. Para este puesto es importante vivir cerca del centro de trabajo o tener disponibilidad real de desplazamiento diario. Por el horario partido y la dinámica del puesto, se priorizarán candidaturas de Viator, Almería capital y zonas cercanas. Qué ofrecemos: Incorporación a una empresa familiar consolidada en Almería. Puesto estable, con vocación de continuidad. Jornada completa. Formación inicial sobre maquinaria, herramientas, sistema de gestión y procedimientos internos. Trabajo en equipo con almacén, taller, reparto, administración y comerciales. Entorno de trabajo profesional, cercano y con posibilidad de aprendizaje. Condiciones iniciales según Convenio de Dependencia Mercantil, con posibilidad de mejora según experiencia, adaptación al puesto y evolución profesional. El perfil ideal es una persona que haya trabajado de cara al público en mostrador, atención al cliente, ferretería, almacén, recambios, alquiler de maquinaria, suministros industriales o administración comercial. También puede encajar una persona sin experiencia directa en maquinaria, siempre que tenga buena actitud, aprenda rápido, trate bien al cliente, no tenga problema en realizar trabajo físico y busque un puesto estable.