Atención al Cliente – Materiales de Construcción

BIGMAT Relux, empresa referente en la distribución de materiales y soluciones para el sector de la construcción, busca incorporar un/a profesional de Atención al Cliente para mostrador en su centro de Écija. La persona seleccionada será responsable de atender a clientes profesionales y particulares, gestionar operaciones de venta y coordinar la preparación de pedidos con el almacén, garantizando un servicio ágil, preciso y orientado a la satisfacción del cliente. Buscamos un perfil organizado, con habilidades de comunicación, capacidad para trabajar en equipo y familiaridad con productos de construcción o ferretería. El puesto combina atención al cliente, gestión administrativa básica y apoyo puntual en almacén. FUNCIONES Recibir y atender a clientes en mostrador, identificando sus necesidades y ofreciendo los productos adecuados. Registrar ventas, reservas y devoluciones en el sistema, emitiendo tickets, facturas o albaranes según proceda. Coordinar con el almacén la preparación y entrega de los pedidos generados en mostrador. Mantener ordenada y limpia la zona de atención, reponiendo material promocional y pequeños expositores. Informar a los clientes sobre promociones, novedades y condiciones comerciales vigentes. Gestionar pequeñas incidencias de caja o documentación, comunicando las de mayor relevancia al responsable. Colaborar en inventarios y recuentos periódicos de producto en el área de venta. Manejo puntual de carretilla elevadora. Elaboración de presupuestos. Trabajo en equipo y apoyo general a la operativa del centro. REQUISITOS Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de materiales de construcción o sanitarios. Conocimientos básicos de productos de construcción (valorable experiencia en mostrador). Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión. Carnet de carretilla en vigor o disposición para obtenerlo. Habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para resolver consultas de forma ágil. Organización, responsabilidad y capacidad para trabajar bajo procedimientos. Trabajo en equipo y actitud proactiva. Residencia en Écija o alrededores. Vehículo propio.