Assistente de Marcação de Consultas

Procuramos uma Assistente de Marcação de Consultas para a Clínica EGOS! Tem paixão pelo contacto com os pacientes, pela medicina estética e gostaria de fazer parte de uma clínica de referência no setor? Esta oportunidade é para si! Quem somos? Na Clínica EGOS, há mais de 15 anos que melhoramos a vida dos nossos pacientes através de tratamentos personalizados de medicina estética, cirurgia plástica, medicina capilar e bem-estar integral. Com mais de 15 clínicas em toda a Espanha, uma equipa médica altamente qualificada e uma filosofia centrada no cuidado global do paciente, proporcionamos uma experiência assente na confiança, na inovação e na excelência médica. Qual será a sua missão na equipa? Como Booking Agent, será o primeiro ponto de contacto dos nossos pacientes. A sua missão será acompanhá-los, aconselhá-los e garantir uma excelente experiência desde o primeiro contacto. As suas principais responsabilidades serão: Gerir marcações e agendamentos nas nossas clínicas. Aconselhar os pacientes sobre os tratamentos mais adequados às suas necessidades. Responder a pedidos de informação por telefone, WhatsApp, e-mail e redes sociais. Fornecer informações claras sobre os nossos tratamentos, campanhas e processos. Efetuar um acompanhamento proativo dos pacientes para reforçar a sua confiança e fidelização. Trabalhar em equipa para melhorar continuamente a experiência dos nossos pacientes. Quem procuramos? Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente, vendas ou contact center. Será valorizada experiência no setor da estética, saúde ou bem-estar. Português europeu como língua materna. Serão valorizados conhecimentos de espanhol e de outros idiomas (especialmente catalão ou inglês). Disponibilidade para trabalhar a tempo inteiro, com alguma flexibilidade de horário. Excelente capacidade de comunicação, facilidade de relacionamento interpessoal e orientação para objetivos comerciais. Pessoa dinâmica, responsável, proativa e com vontade de crescer profissionalmente. Paixão pelo bem-estar, pela estética e por ajudar os outros a sentirem-se melhor consigo próprios. O que oferecemos? Integração numa clínica sólida, com excelente reputação e em plena fase de crescimento. Contrato inicial com período experimental de 1 mês, seguido de contrato sem termo. Remuneração competitiva e componente variável associada ao cumprimento de objetivos. Benefícios exclusivos em tratamentos estéticos para colaboradores. Trabalho presencial nos nossos escritórios modernos e bem localizados em Barcelona. Formação contínua sobre produtos e técnicas do setor. Excelente ambiente de trabalho, equipa motivada e oportunidade para contribuir com novas ideias. Se valoriza a excelência, o contacto próximo com os pacientes e gostaria de fazer parte de uma clínica líder que transforma vidas, queremos conhecê-lo(a)! Saiba mais sobre nós: www.clinicaegos.com @clinicaegos