Asistente de Dirección y Operaciones — 20 h semanales

SiGO es una empresa tecnológica especializada en soluciones digitales para administraciones públicas y empresas de servicios urbanos. Desarrollamos plataformas SaaS para la gestión de incidencias, mantenimiento, inventarios, operaciones de campo, atención ciudadana, analítica e inteligencia artificial. Buscamos una persona que trabaje directamente con el CEO y le ayude a organizar, coordinar y cerrar los asuntos administrativos y operativos de la empresa. Misión del puesto Conseguir que la facturación, el seguimiento de clientes, las propuestas, el soporte y los compromisos internos avancen sin depender continuamente de la intervención del CEO. No buscamos una persona que se limite a esperar instrucciones. Buscamos alguien con criterio, iniciativa y capacidad para reclamar información, detectar bloqueos, ordenar prioridades y conseguir que los asuntos se terminen. Parte del trabajo consistirá en pedir al propio CEO decisiones o documentos pendientes y advertirle cuando algo se esté retrasando. Funciones principales Recopilar, ordenar y archivar facturas de proveedores. Coordinar la documentación con la asesoría contable. Preparar y controlar la emisión de facturas a clientes. Hacer seguimiento de cobros, vencimientos y documentación pendiente. Mantener un cuadro único de tareas, responsables, fechas y bloqueos. Organizar reuniones, recordatorios, documentación y próximas acciones. Controlar fechas y documentación de propuestas, ofertas y licitaciones. Solicitar aportaciones al equipo, clientes, colaboradores y proveedores. Organizar versiones, anexos, certificados, declaraciones y firmas. Comprobar que las propuestas estén completas antes de su entrega. Convocar reuniones con clientes, preparar órdenes del día y redactar actas. Hacer seguimiento de compromisos y tareas pendientes del equipo y del cliente. Coordinar solicitudes de datos, documentos, validaciones y entregas. Revisar periódicamente la plataforma de soporte. Comprobar que las incidencias tengan prioridad, responsable y siguiente acción. Detectar tickets críticos, repetidos o que lleven demasiado tiempo abiertos. Reclamar actualizaciones al equipo y preparar un resumen semanal. La persona no tendrá que resolver incidencias técnicas ni redactar íntegramente memorias técnicas. Su responsabilidad será coordinar, hacer seguimiento y evitar que los asuntos queden bloqueados u olvidados. Qué buscamos Al menos 3 años de experiencia en asistencia de dirección, administración, Office Management, operaciones o coordinación. Experiencia trabajando directamente con un CEO, fundador, socio o director. Experiencia en facturación, gestión documental y relación con asesorías. Capacidad para tratar con clientes, proveedores y equipo con autonomía. Excelente organización, atención al detalle y expresión escrita. Manejo fluido de Excel o Google Sheets, correo, calendarios, carpetas compartidas y herramientas de seguimiento. Discreción, iniciativa, criterio y capacidad para priorizar. Comodidad para reclamar respuestas y decisiones, incluso al propio CEO. Se valorará Experiencia en empresas tecnológicas, consultoría, ingeniería o servicios profesionales. Experiencia en pymes o empresas en crecimiento. Conocimiento de licitaciones o contratación pública. Experiencia con CRM, plataformas de soporte o herramientas de tickets. Experiencia con clientes B2B o administraciones públicas. Capacidad para crear procedimientos y automatizar tareas repetitivas. Qué ofrecemos Contrato indefinido. Jornada de 20 horas semanales. Horario habitual de lunes a jueves, de 9:00 a 14:00. Viernes libre. Modalidad híbrida, con reuniones presenciales periódicas en Madrid. Salario de 15.000 a 17.000 euros brutos anuales, según experiencia. Incorporación en agosto o principios de septiembre de 2026. Trabajo directo con el CEO, autonomía real y posibilidad de ampliar responsabilidades y jornada según la evolución del puesto.