Descripción de la oferta
Se precisa persona responsable, organizada, con don de gentes y con experiencia en el puesto de Asesor o Asesora de Servicio de Postventa para un concesionario oficial en Teruel.
Sus funciones serán las propias de un asesor o asesora de servicio:
- Atender y dar servicio al cliente en la recepción y las entregas de los vehículos.
- Realizar inspecciones visuales a los vehículos, detectando necesidades.
- Informar y aconsejar a los clientes sobre el procedimiento, los productos de recambios, accesorios y los servicios del taller asociado.
- Apertura de ordenes de reparación, preparación de historiales, preparación de citas, etc.
- Elaboración de presupuestos.
- Realizar seguimiento del cliente durante todo el proceso de reparación.
- Trabajar la experiencia cliente cuando nos visita dándole una atención personalizada siguiendo los estándares de la marca
- Garantizar la máxima calidad de asesoramiento y atención a los clientes de taller
Requisitos mínimos:
- Imprescindible FPII, Bachiller o CFGS
- Experiencia mínimo 1 año en Automoción
- Experiencia en atención al cliente
- Carnet de conducir B en activo
Se descartarán todos los candidatos/as que no cumplan los requisitos mínimos
Horario: 8h -13h y 15h-18h