ASESOR/A TÉCNICO/A DE AUTOMOCIÓN

OFERTA DE EMPLEO - ASESOR/A TÉCNICO/A DE AUTOMOCIÓN Grupo Seligrat 📍 Ubicación: Madrid / Leganés / Majadahonda / Aranjuez 🏢 Empresa: Grupo Seligrat 💼 Departamento: Postventa - Taller 🕓 Horario: De lunes a viernes de 8:15 a 14:00 y de 15:30 a 18:00 h. 1 sábado rotativo cada mes y medio, de 9:30 a 13:30 h. Descripción En Grupo Seligrat, grupo automovilístico con presencia en distintas marcas y concesionarios oficiales (KIA, Hyundai, Citroën, DS, etc.), buscamos incorporar un/a Asesor/a Técnico/a de Automoción para reforzar nuestro equipo de postventa. Tu misión será ofrecer una atención técnica y comercial de calidad al cliente durante todo el proceso de taller, actuando como enlace entre el cliente y el equipo técnico, asegurando la satisfacción, fidelización y rentabilidad del servicio. Funciones principales · Recepción y atención personalizada al cliente. · Elaboración y gestión de órdenes de reparación. · Coordinación con el jefe de taller y los técnicos. · Seguimiento de los trabajos y control de plazos. · Comunicación continua con el cliente sobre el estado de su vehículo. · Validación de presupuestos y explicación de facturas. · Entrega del vehículo garantizando la satisfacción final. · Promoción de servicios adicionales y fidelización del cliente. · Cumplimiento de los estándares de calidad del Grupo y de las marcas representadas. Requisitos · Formación mínima: CFGM o CFGS en Automoción. · Experiencia de al menos 2 años en puestos similares (concesionarios oficiales o talleres multimarca). · Conocimientos técnicos en mecánica y electrónica del automóvil. · Dominio de programas de gestión de taller. · Excelentes habilidades comunicativas, orientación al cliente y capacidad organizativa. Se ofrece · Incorporación estable a un grupo sólido en expansión. · Contrato indefinido tras periodo de prueba. · Retribución fija + variable por objetivos (satisfacción, facturación, etc.). · Buen ambiente de trabajo y posibilidades reales de desarrollo profesional. · Formación continua en las marcas del Grupo. Forma parte del equipo Seligrat Si te apasiona la automoción, la atención al cliente y quieres crecer profesionalmente dentro de un grupo líder, ¡te estamos esperando!