Asesor/a de Servicio | Automoción

Buscamos incorporar un/a Asesor/a de Servicio para formar parte del equipo postventa de nuestro concesionario MAZDA en Valladolid. La persona seleccionada será responsable de ofrecer una atención excelente a clientes, gestionar incidencias y asegurar la correcta coordinación del servicio. Se trata de una posición clave de contacto directo con el cliente, donde se valorará la capacidad de organización, orientación al detalle y habilidades comunicativas. Funciones principales: Atención y asesoramiento a clientes (presencial / telefónico / email). Gestión de citas y planificación del servicio. Seguimiento de incidencias y resolución de dudas. Coordinación con el equipo técnico u otros departamentos. Control administrativo del servicio (documentación, presupuestos, facturación básica). Garantizar una experiencia satisfactoria para el cliente. Requisitos: Experiencia de al menos 2/3 años en un puesto similar. Experiencia previa en atención al cliente o puesto similar. Buenas habilidades de comunicación y trato interpersonal. Capacidad de organización y gestión de múltiples tareas. Orientación al cliente y resolución de problemas. Manejo de herramientas informáticas. Valorable: Experiencia en sector. Conocimientos administrativos.