Asesor/a comercial

Funciones Atender y asesorar a los pacientes en la presentación de tratamientos y presupuestos. Realizar el seguimiento comercial de pacientes interesados, presupuestos pendientes y tratamientos no aceptados. Explicar de forma clara, cercana y profesional los planes de tratamiento, resolviendo dudas y generando confianza. Impulsar la aceptación de presupuestos, trabajando la conversión sin perder la calidad asistencial ni la ética profesional. Coordinarse con doctores, recepción y equipo asistencial para garantizar una experiencia fluida y satisfactoria para el paciente. Gestionar opciones de financiación, formas de pago y facilidades económicas adaptadas a cada paciente. Mantener actualizado el CRM o software de gestión de clínica con el estado de cada paciente y oportunidad comercial. Monitorear KPIs comerciales: conversión de presupuestos, facturación aceptada, seguimiento de leads, pacientes recuperados y satisfacción del paciente. Contactar con pacientes potenciales, leads, pacientes inactivos o pendientes de retomar tratamiento. Detectar oportunidades de venta cruzada o ampliación de tratamientos, siempre desde una atención personalizada y orientada al bienestar del paciente. Colaborar en acciones de fidelización, captación y mejora de la experiencia del paciente. Reportar resultados comerciales y proponer mejoras para aumentar la rentabilidad y la conversión de la clínica. Imprescindibles Experiencia en ventas, atención al paciente, asesoramiento comercial o puestos similares en clínicas dentales, centros médicos, estética, salud o servicios de alto valor. Perfil claramente orientado a objetivos comerciales y cierre de ventas. Excelentes habilidades de comunicación, escucha activa, empatía y persuasión. Capacidad para generar confianza, resolver objeciones y acompañar al paciente en la toma de decisiones. Experiencia en seguimiento telefónico, gestión de leads y recuperación de pacientes. Dominio de herramientas de gestión de clínicas, CRM o software similar. Capacidad para trabajar en equipo con doctores, recepción y personal asistencial. Actitud proactiva, organizada y resolutiva. Se valorará Conocimiento del sector dental y de tratamientos odontológicos. Experiencia previa presentando presupuestos de tratamientos dentales, médicos o estéticos. Conocimientos en financiación al paciente. Experiencia trabajando por objetivos y con sistema de comisiones. Habilidades para fidelizar pacientes y mejorar la experiencia durante todo el proceso asistencial. Qué ofrecemos Proyecto estable en una clínica en crecimiento. Retribución fija competitiva + comisiones atractivas por objetivos. Posibilidad real de desarrollo profesional. Buen ambiente de trabajo y colaboración con un equipo clínico consolidado. Formación continua en ventas, atención al paciente y gestión comercial en clínica dental.