Analista Junior F&B

Emoveere Consulting s.l. somos una empresa especializada en servicios integrales de RRHH y Outsourcing para la mejora de la eficiencia empresarial. Nuestra misión es el desarrollo y la excelencia profesional en la gestión de Recursos Humanos implementando soluciones enfocadas a la consecución de objetivos concretos. Agilizamos los procesos aportando las capacidades tecnológicas adecuadas para la mejora continua de las empresas. Desde Emoveere Consulting S.L. creemos en la cultura de valores como eje de una buena gestión del capital humano. Nuestro activo más valioso es nuestro equipo, nuestra gente. La diversidad es lo que hace grande y fuerte al equipo en todos los sectores. Un equipo de personas con un solo deseo: conseguir que el todo sea mayor que la suma de las partes. Queremos impulsar las capacidades individuales en un marco de colaboración que permita aportar un valor añadido a los desarrollos y proyectos en los que participamos. Somos una empresa 2.0 innovadora donde las personas son muy importantes para nosotros. La ética, transparencia, imparcialidad e independencia forman parte de nuestra filosofía. Por ampliación de equipo en importante cliente sector hotelero internacional ubicado en Palma, estamos buscando un Analista técnico Junior especializado en sistemas F&B que se encargará de gestionar funcionalmente las soluciones tecnológicas del área de Food & Beverage, garantizando su correcta implantación, evolución y adopción en los hoteles. Actuar como enlace entre Operaciones, los hoteles, los proveedores tecnológicos y los equipos corporativos para asegurar que las soluciones cubren las necesidades del negocio y contribuyen a la eficiencia operativa. ¿Qué harás? Gestión funcional de plataformas F&B Liderar funcionalmente las soluciones de F&B corporativas, especialmente POS y herramientas asociadas. Analizar necesidades del negocio y traducirlas en requerimientos funcionales. Identificar mejoras y oportunidades de optimización de procesos. Implantaciones y proyectos Participar en despliegues de nuevas soluciones y funcionalidades. Coordinar pruebas funcionales (UAT) y validación de cambios. Realizar seguimiento de planes de implantación y adopción. Relación con negocio y hoteles Actuar como punto de contacto para los equipos operativos de F&B. Recoger y priorizar necesidades de los hoteles. Asegurar una correcta comunicación entre negocio, tecnología y proveedores. Gestión de proveedores Coordinar el seguimiento operativo de los partners tecnológicos. Realizar control de incidencias, evolutivos y niveles de servicio. Participar en reuniones periódicas de seguimiento y revisión. Soporte y mejora continua Analizar incidencias funcionales complejas y coordinar su resolución. Elaborar documentación funcional, procedimientos y materiales de formación. Impulsar mejoras orientadas a incrementar la eficiencia operativa y la experiencia de usuario. Reporting y seguimiento Elaborar cuadros de mando e indicadores de adopción. Realizar seguimiento de riesgos, incidencias y planes de acción. Preparar información para comités y revisiones de servicio. ¿Qué necesitamos? Experiencia en gestión funcional de aplicaciones de negocio. Conocimiento de procesos de Food & Beverage en entorno hotelero. Experiencia con soluciones POS (Revo, Simphony o equivalentes). Gestión de proyectos tecnológicos. Conocimiento de metodologías de pruebas y gestión de incidencias. Inglés. ¿Qué ofrecemos? Trabajo modalidad híbrida (1 día oficina + 4 días casa) Horario flexible Salario : € Pago del 100% exámenes de certificación oficial. Pago parcial de cualquier curso de IT/Data. Y mucho más Si tu perfil se ajusta al puesto y estás emocionado en formar parte de nuestro equipo, ¡nos encantaría saber de ti! ¡Únete a nuestro equipo! ¡En Emoveere Consulting Consultores apostamos por ti! No dudes en escribirme: ¿¿ *******************