Agente de validación UAT Productos Virtuales

Descripción del puesto Buscamos incorporar un/a Agente de Soporte Administrativo para participar en tareas de validación y revisión de productos virtuales, dando soporte a procesos de control de calidad (UAT) de forma operativa. El rol está orientado a la revisión de documentación validación de información y comprobación de funcionalidades básicas, asegurando que los productos y procesos cumplen con los requisitos definidos antes de su puesta en producción. La persona seleccionada trabajará con diferentes herramientas y aplicativos internos, realizando comprobaciones funcionales sencillas, registro de incidencias y apoyo en pruebas operativas, dentro de un entorno dinámico y coordinado con equipos de negocio y operaciones. Se trata de un perfil principalmente administrativo, con alta capacidad de gestión, organización y manejo de herramientas. Responsabilidades Revisar y validar documentación asociada a productos virtuales. Realizar comprobaciones funcionales básicas dentro de procesos de validación UAT. Ejecutar validaciones operativas sobre productos Detectar y reportar incidencias o inconsistencias. Registrar correctamente las gestiones en los aplicativos internos. Realizar seguimiento de tareas asignadas y control de estados. Garantizar la correcta ejecución de los procesos según los procedimientos definidos. Colaborar con otros equipos en la resolución de incidencias. Requisitos Experiencia previa en puestos administrativos o de gestión operativa. Conocimientos básicos de informática. Buen manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel. Capacidad para trabajar con distintos aplicativos de forma simultánea. Buenas habilidades de organización y atención al detalle. Capacidad para seguir procesos definidos y realizar tareas repetitivas con precisión. Buenas habilidades de comunicación. Nivel básico de inglés valorable (no imprescindible). Condiciones de trabajo Rol enfocado a tareas administrativas y de validación operativa. Trabajo con herramientas internas y documentación estructurada. Entorno dinámico con volumen de tareas y foco en calidad. Formación inicial en procesos, herramientas y tipología de validaciones. Trabajo en equipo con áreas de operaciones y producto.