Agente de Pasaje

DESCRIPCIóN ¿Quiénes somos? Baleària es una empresa líder en el sector naviero, formada por más de 3.000 personas, y comprometida con la innovación y el desarrollo sostenible. Nuestro éxito se basa en la pasión y dedicación de nuestros equipos, con quienes mantenemos un firme compromiso con su crecimiento y bienestar, creando un entorno de trabajo de primer nivel. Todo ello nos ha permitido obtener la certificación Top Employer 2026, revalidando este sello por tercer año consecutivo. #WeAreBalearia #TopEmployer ¡Abrimos vacante estable como Agente de Pasaje para nuestro centro de trabajo en Ibiza y queremos que tú seas parte de nuestro equipo! ¿Cómo será tu día a día? La persona seleccionada se encargará de: • Atender al cliente y facilitar información sobre destinos, horarios, tarifas, etc. para ofrecer un servicio de calidad • Gestionar las solicitudes de reservas, venta de billetes y cobro, a petición de los clientes. • Realizar la gestión del embarque para emitir los billetes y tarjetas de embarque a los pasajeros para que puedan acceder al buque. • Efectuar el cierre de la caja personal diaria para cuadrar la caja general • Crear los listados de pasajeros para enviarlos a los diferentes organismos públicos que lo soliciten • Realizar la digitalización de documentación para el control de las bonificaciones de los pasajeros que solicita las Administraciones Públicas • Tareas administrativas y operativas accesorias propias de la actividad Horario: turnos rotativos de mañana, tarde o noche. ¿Qué te ofrecemos? En Baleària valoramos y cuidamos a nuestro equipo. Esto es lo que te espera al unirte a nosotros: • Condiciones económicas: 24.229€ Brutos/anuales • Formación continua, a través de nuestra Escuela de Empresa Baleària (EdEB), con foco en liderazgo, seguridad, operaciones y desarrollo profesional. • Retribución flexible, con beneficios sociales (salud, comida, transporte, guardería, etc.) y ahorro fiscal • Ambiente de trabajo colaborativo, donde tus ideas y aportaciones cuentan • Instalaciones frente al mar, para disfrutar del entorno en tu día a día • Otros beneficios sociales (plataformas de descuentos, billetes de empleado, etc.) • Empresa líder en el sector, con cultura y valores consolidados • Empresa Top Employer, reflejo de nuestro compromiso con un entorno laboral excelente REQUISITOS • Experiencia de al menos 1 año en funciones de atención al cliente • Nivel B2 de inglés, valorable más idiomas • Disponibilidad para realizar turnos rotativos de mañana o de tarde