Agente de call center

En CreuBlanca, grupo sanitario privado de referencia con más de 75 años de experiencia, buscamos incorporar un/a Agente de Call Center para reforzar nuestro equipo de Atención al Paciente durante la cobertura de las vacaciones de verano, con posibilidades reales de continuidad una vez finalizado este periodo. Buscamos profesionales de Atención al Cliente para nuestros centros de Barcelona. Serás el primer punto de contacto de nuestros pacientes, atendiéndoles de forma y telefónica, y contribuyendo a que su experiencia sea positiva desde el primer momento. Funciones Atención telefónica de pacientes. Gestión y programación de citas médicas. Resolución de consultas e incidencias telefónicas. Gestión de autorizaciones con mutuas. Apoyo en tareas administrativas propias del servicio de atención al paciente. ¿Qué ofrecemos? Incorporación inmediata. Posibilidad de jornada parcial o completa. Contrato para cobertura de verano con posibilidad de continuidad. Retribución competitiva. Formación inicial y aprendizaje continuo. Oportunidad de desarrollar tu experiencia en un grupo sanitario de referencia. Excelente ambiente de trabajo y acompañamiento desde el primer día. ¿Qué buscamos? Formación administrativa. Se valorará formación complementaria como Técnico/a en Cuidados Auxiliares de Enfermería. Dominio de castellano, catalán e inglés nivel medio. Se valorarán otros idiomas. Incorporación inmediata. Residencia en la provincia de Barcelona. Persona proactiva, resolutiva, empática y con excelentes habilidades de comunicación.