Agente de atención al cliente Live Chat

Somos gafas.es, la filial española de la multinacional alemana SuperVista AG. Con presencia en seis países europeos y Japón, en España contamos con más de 245 ópticas en nuestra red. Nuestro ADN se caracteriza por hacer las cosas de manera diferente, con fórmulas de compra adaptadas a las necesidades de los nuevos clientes y sus demandas. Somos expertos en captación de clientes a través del marketing online y la tecnología es clave en todos nuestros procesos, lo que nos permite tener un perfil innovador en un sector tradicional. Somos el Discounter de las gafas y queremos que todos conozcan y aprovechen nuestras promociones, y por ello, BUSCAMOS Una persona que le guste ayudar a los demás y hacer de la atención al cliente una experiencia única. ¿Eres tú? ERES LA PERSONA SI: Cuentas con una experiencia previa demostrable en atención al cliente online de al menos 2 años. Te sientes a gusto usando soluciones tecnológicas y has usado previamente herramientas helpdesk y ofimáticas. Tienes un buen nivel de inglés (al menos B2). Si además hablas otros idiomas, alemán y/o italiano, nos encantarás. Lo tuyo es comunicar y, sobre todo, tienes facilidad para plasmar tus ideas por escrito. El trabajo en equipo es lo tuyo, ya sea coordinándote con otros departamentos o con el tuyo propio. Te creces ante los retos y quieres desarrollarte en un entorno desafiante y dinámico. Tus ganas de aprender te impulsan a probar cosas nuevas. La estabilidad laboral es esencial para ti. SOMOS TU EMPRESA SI BUSCAS: Incorporación inmediata. Trabajo a turnos con jornada completa de lunes a viernes. 23 días hábiles de vacaciones al año. Posibilidad de desarrollo y crecimiento interno. Especialidad: - Atención al cliente