Agente de atención al cliente - Alemán

Assist Digital es una empresa de gestión de la experiencia del cliente. Ofrecemos servicios integrales que combinan la inteligencia humana y la artificial para mejorar el rendimiento empresarial de nuestros clientes. Para nuestras oficinas en Valencia, buscamos: Agentes de Atención al Cliente - Mercado alemán ¿Qué vas a hacer? Te encargarás de atender a los clientes que nos contacten a través de chat y correo electrónico para resolver dudas, gestionar incidencias y ofrecer soporte. ¿A quién buscamos? Experiencia previa en atención al cliente. Nivel de alemán nativo Excelentes habilidades de servicio al cliente. Una persona empática, capaz de establecer relaciones de confianza con los demás. Excelentes capacidades de comunicación y escucha activa. Capacidad de adaptación a las solicitudes de los clientes y destreza para gestionarlas con agilidad. Habilidad para relacionarse y lograr el compromiso de los clientes. Conocimiento de las herramientas informáticas más comunes, soltura y experiencia en el uso de herramientas digitales (plataformas de comercio electrónico) Es un plus: Experiencia previa en un Contact Center. Experiencia previa en la gestión de clientes mediante chat y correo electrónico. Nivel alto de inglés o español. ¿Qué ofrecemos? Formación continua para mejorar tus competencias. Un ambiente de trabajo estimulante e internacional con equipos multiculturales. Un contrato temporal con posibilidad de transformación a indefinido. Contrato a jornada completa. Incorporación finales de julio de 2026. Assist Digital ha sido certificada como Great Place to Work en Italia en 2017 y 2021. #ThinkDigitalThinkAssist ¡ÚNETE A NOSOTROS!