Agente Comercial de Viajes

En Ceibo Viajes seguimos creciendo y buscamos incorporar un Agentes de Viajes para sumarse a nuestro equipo comercial de Alicante. Somos una agencia con más de 20 años de experiencia en España. Nos especializamos en destinos de Centroamérica y Sudamérica. Trabajamos cada día acompañando a personas migrantes que, como nosotros, viven en España y viajan para reencontrarse con su familia. Entendemos lo que significa ese viaje, por eso ofrecemos un trato cercano, humano y de confianza. Buscamos personas con vocación por las ventas y la atención al cliente, con energía, actitud positiva y ganas de desarrollarse profesionalmente en el sector. ¿Cuál será tu misión? Brindar una atención personalizada y de calidad a clientes actuales y potenciales, gestionando reservas, emisiones y servicios turísticos de forma integral, asegurando una experiencia excelente de principio a fin. Principales responsabilidades Atender y asesorar a clientes en la planificación de sus viajes, brindando información clara y personalizada. Gestionar reservas y emisiones de servicios turísticos (vuelos, hoteles, paquetes, seguros, etc.). Realizar seguimiento comercial de consultas y oportunidades, cumpliendo objetivos de venta. Acompañar al cliente antes, durante y después del viaje, resolviendo cambios, incidencias o consultas. Mantener la información de las gestiones actualizada en el sistema interno/CRM. Colaborar con el equipo en acciones comerciales y de apoyo a campañas. Requisitos Experiencia y formación Experiencia en ventas y atención al cliente (mínimo 3 años). Experiencia previa en agencias de viajes (deseable). Conocimiento de sistemas de reservas, especialmente Amadeus (deseable). Formación en Turismo (deseable). Habilidades Orientación al cliente y a resultados. Buena comunicación y actitud comercial. Capacidad de organización y planificación. Trabajo en equipo, responsabilidad y flexibilidad. Ganas de aprender y desarrollarse en el sector. Condiciones del puesto Tipo de contrato: Indefinido Jornada: Partida e intensiva– turnos rotativos Modalidad: Presencial Ubicación: Ciudad de Alicante. Sueldo: Entre 1.367,84 € y 1.625,12 € (Dependiendo de si cuenta con título relacionado al turismo homologado en España o mas de 2 años de experiencia en agencias de viaje) Plus transporte: 129,18 € Bono mensual de equipo por cumplimiento de desafíos Bono anual individual por evaluación de desempeño Tipo de puesto: Jornada completa, Indefinido Beneficios: Acciones empresariales Ayuda al desarrollo profesional Obsequio de navidad Eventos de la empresa Día de cumpleaños Si te gustan las ventas, el trabajo en equipo y el mundo de los viajes, queremos conocerte. Envíanos tu CV a: ******************