Administrativo comercial y Captación de clientes

#Ref. ALC-ELG#SquadMercurio Desde Faster Emple, buscamos profesionales orientados al cliente y con dominio de idiomas (también buscamos personas con perfecto castellano) para unirse al departamento comercial y de soporte de una importante empresa ubicada en el Polígono de las Atalayas, para funciones de atención comercial, gestión administrativa y captación B2B Multilingüe. Ubicación: Alicante (presencial) Jornada: Completa Horario: 10:00 a 19:00, con 1 hora para comer Tipo de contrato: incorporación inicial a través de ETT durante 4 meses (1 mes + 3 meses), con incorporación posterior a empresa. Qué buscamos Buscamos incorporar personas para una posición de Atención Comercial B2B Multilingüe con un rol mixto que combina atención al cliente, gestión administrativa comercial y actividad telefónica saliente. Es un puesto pensado para perfiles dinámicos, organizados y resolutivos, que se sientan cómodos tanto atendiendo y gestionando solicitudes de clientes como realizando llamadas de captación y campañas promocionales. La persona incorporada trabajará con clientes, revisará datos vinculados al área comercial, gestionará peticiones y tareas interdepartamentales, y participará activamente en acciones comerciales por teléfono. Buscamos personas que, además de castellano, tengan nivel alto en uno de los siguientes idiomas: francés, inglés, polaco. Cuál será tu misión Tu misión será ofrecer una atención comercial de calidad, dar soporte administrativo al área de clientes y participar en acciones de captación y promoción, asegurando una gestión ordenada, ágil y coordinada con los distintos departamentos internos. Funciones principales - Atender clientes a través de teléfono, email, Teams y otros canales de comunicación. - Revisar y actualizar datos de clientes vinculados al área comercial. - Gestionar consultas, solicitudes, incidencias y peticiones relacionadas con clientes y ventas. - Realizar gestiones administrativas, comerciales y seguimiento de casos. - Coordinarse con distintos departamentos para asegurar la correcta resolución de solicitudes y trámites. - Mantener un registro ordenado de la actividad y de las interacciones relevantes. - Realizar llamadas de captación de clientes, llamadas para informar y ofrecer promociones concretas. Requisitos imprescindibles Nivel bilingüe real en el idioma de la vacante y en español, tanto oral como escrito. Capacidad para mantener conversaciones telefónicas fluidas en entorno profesional. Experiencia previa de mínimo 2-4 años en atención comercial, atención al cliente, administración comercial, televenta, captación o puestos similares. Experiencia en entornos con volumen de llamadas, consultas, gestiones y seguimiento. Buena capacidad de organización, priorización y gestión administrativa. Nivel medio de Excel. Manejo habitual de Microsoft 365, especialmente Outlook, Teams y Excel. Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Alicante. Valoraremos especialmente Experiencia previa en entorno B2B. Experiencia en campañas de captación o promociones telefónicas. Experiencia con CRM o herramientas de registro de actividad. Capacidad para combinar tareas administrativas con actividad comercial telefónica. Perfil estable, profesional, orientado al trabajo en equipo y a la mejora continua. Qué ofrecemos Proyecto estable, con intención de incorporación a empresa tras el periodo inicial. Entorno dinámico, con contacto diario con clientes y actividad comercial. Posición variada, que combina atención, gestión y acción comercial telefónica. Equipo presencial y cercano, con foco en servicio, coordinación y continuidad.