Administrativo/a Servicio Técnico Apple

¡Hola! Somos K-tuin, el mayor distribuidor de productos Apple en Europa, y estamos buscando un/a Administrativo/a para nuestro Departamento de Servicio Técnico (SVT). Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia con el ecosistema Apple, desde el primer contacto hasta el servicio posventa. Si te apasiona la organización, el entorno técnico y quieres formar parte de una empresa dinámica y en crecimiento, ¡te estamos esperando! ¿Qué harás en este puesto? Como Administrativo/a de Servicio Técnico, tu principal responsabilidad será dar soporte administrativo al departamento, asegurando la correcta gestión documental, el control de procesos y el seguimiento de servicios técnicos. Entre tus funciones estarán: Gestión administrativa de órdenes de reparación y expedientes técnicos. Control detallado del stock por delegación Seguimiento y control de incidencias con clientes y proveedores. Elaboración y actualización de reportes del área de Servicio Técnico. Apoyo en la gestión de facturación y provisiones del departamento. Coordinación con Service Managers y otros departamentos internos. Archivo, control documental y mantenimiento de bases de datos. Uso de herramientas internas y plataformas propias del área técnica. Requisitos mínimos: Experiencia previa en puestos administrativos (valorable en entorno técnico o retail). Manejo avanzado de Excel y herramientas ofimáticas. Valorable nivel de inglés fluido Capacidad organizativa, atención al detalle y orientación a procesos. Habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Se valorará: Experiencia previa en Servicio Técnico o entorno tecnológico. Conocimientos en CRMs o herramientas de gestión de incidencias. Interés por el ecosistema Apple y productos tecnológicos. Capacidad analítica para interpretación de datos operativos. ¿Qué te ofrecemos? Formación continua en procesos técnicos y productos Apple. Ambiente joven, dinámico y colaborativo. Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo interno. Beneficios exclusivos para empleados de K-tuin. Especialidad: - (Seleccionar)