Administrativo/a de Recepción - Coordinación de Cargas y Atención al Cliente (Francés)

Empresa del sector construcción ubicada en Riudellots de la Selva (Girona), busca incorporar un/a Administrativo/a con francés alto para su departamento de recepción. El puesto combina, a lo largo de toda la jornada, dos tareas principales: la atención telefónica diaria a clientes franceses y la recepción de conductores con la preparación de la documentación de carga correspondiente. Se complementa con tareas administrativas que conlleva el departamento. Datos del puesto Modalidad: Presencial Jornada: Completa Contrato: Indefinido Horario: 09h30 a 18h (1/2 hora para comer), de lunes a viernes Estudios mínimos: Ciclo Formativo de Grado Medio Experiencia mínima: Al menos 2 años en funciones similares Requisitos imprescindibles •Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente, administración o funciones similares. •Catalán bilingüe/nativo y francés de nivel alto (oral y escrito) — aproximadamente el 80 % de la jornada se desarrolla en este idioma. •Carnet de conducir y coche propio para acceder al puesto de trabajo. •Manejo de herramientas ofimáticas (Outlook, Word, Excel). Funciones — Recepción y coordinación de cargas •Recepción de conductores. •Coordinación y supervisión de la carga de palets y de producto a granel. •Elaboración de documentos de carga, albaranes y documentación de transporte. •Gestión con agencias de transporte, locales y francesas, para la contratación de cargas y la planificación y confirmación de las entregas con transportistas y clientes. •Seguimiento de expediciones. Funciones — Atención al cliente •Llamadas diarias a clientes de Francia para confirmar pedidos. •Atención telefónica y por correo electrónico, filtrado de llamadas. •Interlocución con el cliente para cualquier consulta o información (fechas de entrega, envío de documentación, etc.). •Gestión de reclamaciones e incidencias relacionadas con la distribución: plazos de entrega, falta de documentación, etc. Funciones — Administración •Introducción de pedidos de venta y compra de materia prima en el programa de gestión. •Entrada de albaranes de compra. •Revisión y verificación de facturas de compra. •Gestión, archivo y organización de documentación física y digital. Perfil buscado •Persona organizada, resolutiva y con orientación al cliente. •Capacidad de coordinación con equipo de producción/almacén y transportistas. •Capacidad para gestionar varias tareas de forma simultánea y buena gestión de prioridades. •Buenas habilidades de comunicación, trato profesional y discreción. •Se valorará experiencia previa en empresas del sector de la construcción o distribución de materiales. Se ofrece • Contrato estable e indefinido, jornada completa. •Horario de 9h30 a 18h (1/2 hora para comer), de lunes a viernes. •Buen ambiente de trabajo y oportunidad de formar parte de un equipo comprometido. •Salario en función de la valía.