Administrativo/a de Atención al Cliente Internacional (Inglés Nativo)

En Hiring buscamos incorporar un/a Administrativo/a de Atención al Cliente Internacional para una empresa industrial consolidada del sector textil, con una amplia trayectoria y fuerte presencia en mercados internacionales. Buscamos una persona organizada, resolutiva y orientada al cliente, que se incorpore al Departamento de Administración para dar soporte administrativo y gestionar la atención a clientes nacionales e internacionales. Será una posición clave en la coordinación diaria entre clientes, departamento comercial y producción, garantizando un servicio ágil y de calidad. La posición está ubicada en Terrassa (Barcelona). ¿Cuáles serán tus funciones en la empresa? Gestionar la atención al cliente nacional e internacional por teléfono y correo electrónico. Introducir, gestionar y realizar el seguimiento de pedidos. Coordinar la comunicación entre clientes, departamento comercial y producción. Gestionar incidencias y realizar el seguimiento hasta su resolución. Elaborar ofertas comerciales y documentación administrativa. Actualizar bases de datos y mantener la información de clientes. Gestionar documentación relacionada con exportaciones y envíos internacionales. Dar soporte administrativo al departamento comercial. Colaborar en la mejora de los procesos internos de atención al cliente. ¿Cuáles son los requisitos? Formación en Administración, Comercio Internacional, Gestión Comercial o similar. Experiencia mínima de 2 años en posiciones de administración comercial o atención al cliente. Nivel nativo o bilingüe de inglés (imprescindible). Nivel profesional de castellano y catalán. Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel. Se valorará experiencia trabajando con ERP (Sage, SAP, Navision o similares). Persona organizada, resolutiva, con orientación al cliente y capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente. Se valorará experiencia en empresas industriales o del sector textil. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a una empresa consolidada con presencia internacional. Contrato indefinido. Salario entre 23.000 € y 26.000 € brutos anuales, en función de la experiencia aportada. Jornada completa. Proyecto estable con posibilidades de desarrollo profesional. Buen ambiente de trabajo dentro de un equipo consolidado. Formación inicial y acompañamiento durante la incorporación.