Administrativo/a Customer Service Logística (Transporte) - Francés o Inglés

Desde InfoJobs Performance, un servicio de Adevinta, estamos seleccionando un/a Administrativo/a Customer Service Logística (Transporte) - Francés o Inglés para Transportes Tresserras, empresa de transportes de mercancía a temperatura controlada, ubicada en La Vall de Bianya. Funciones: - Recepcionar y gestionar las reclamaciones y consultas de clientes relacionadas con la distribución: plazos de entrega, falta de documentación, etc. - Gestionar la documentación de las aduanas para los transportes que lo requieran. - Solicitar y planificar las reservas de entrega (bookings). - Contactar y consultar con los corresponsales cualquier gestión/duda relacionada con la distribución de la mercancía. - Atención telefónica y/o correo electrónico. - Supervisar que los preavisos a los corresponsales de los envíos que van a recibir de Tresserras para su distribución se hayan comunicado correctamente. - Asegurar la correcta comunicación con el corresponsal en todos los ámbitos (auditorías, etc.). - Proponer a su superior inmediato acciones de mejora para obtener el máximo rendimiento de los recursos existentes y para reducir costes y ser más eficientes. - Realizar el seguimiento de las expediciones y servir de interlocutor con el cliente para cualquier consulta o información que pudiera requerir (informes de temperatura, matrículas de camiones, fechas de entrega, envío de documentación, etc.). - Visualizar si es necesario la flota de vehículos por GPS. Se ofrece: - Contrato: Indefinido. - Jornada: Completa. - Horario: 9h a 18h (1 hora para comer) de lunes a viernes. - Salario: 21.000 € brutos anuales.