ADMINISTRATIVO/A COMERCIAL CLIENTES NACIONALES e INTERNACIONALES – IDIOMA INGLÉS. Commercial Administrative Assistant (National and International Clients) – English Language.

Empresa líder en el diseño y fabricación de soluciones de movilidad y equipamiento para el transporte sanitario y de emergencias, precisa incorporar para sus oficinas centrales un/a: ADMINISTRATIVO/A COMERCIAL CLIENTES NACIONALES e INTERNACIONALES – IDIOMA INGLÉS. Buscamos una persona organizada, dinámica y orientada al cliente, que desee incorporarse a un entorno industrial e internacional, desempeñando un papel clave en la coordinación administrativa de la actividad comercial y garantizando un excelente nivel de servicio a clientes y distribuidores. Misión de la posición Garantizar la correcta gestión administrativa de los pedidos de clientes nacionales e internacionales, coordinando el flujo de información entre los departamentos Comercial, Producción, Logística, Finanzas y Facturación, asegurando el cumplimiento de los plazos de entrega y ofreciendo un servicio eficaz, ágil y de calidad. Funciones principales Gestión administrativa comercial Introducción y gestión de pedidos de clientes mediante Microsoft Dynamics Navision. Seguimiento del estado de los pedidos durante todo el proceso administrativo. Comunicación con clientes para informar sobre plazos de entrega, documentación y estado de los pedidos. Apertura y mantenimiento de fichas de clientes en el ERP. Envío puntual de ofertas comerciales preparadas por el equipo de ventas. Coordinación con Producción y Logística Coordinar con Producción las previsiones y fechas de entrega de los pedidos. Participar en las reuniones semanales de seguimiento de planificación. Gestionar la documentación necesaria para los envíos nacionales e internacionales. Gestión administrativa financiera Facilitar al Departamento de Facturación toda la información necesaria para la correcta emisión de las facturas. Coordinar con el Departamento de Finanzas la gestión del riesgo comercial de clientes. Colaborar en el seguimiento de cobros e impagados. Atención al cliente internacional Atender consultas relacionadas con pedidos, entregas, documentación y expediciones. Mantener una comunicación fluida con clientes nacionales e internacionales. Coordinar, cuando sea necesario, gestiones con Cámaras de Comercio y otros organismos relacionados con la exportación. Relaciones internas: La persona seleccionada mantendrá una coordinación habitual con: Departamento de Finanzas Riesgo de clientes. Seguimiento de cobros. Departamento de Compras y Producción Planificación de pedidos. Coordinación de fechas de fabricación. Departamento de Logística Documentación de envíos. Organización y Coordinación de expediciones/transportes. Departamento de Facturación Información para la emisión de facturas. Resolución de incidencias administrativas. Departamento Comercial Seguimiento documental de ofertas y pedidos. Perfil profesional Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Administración, Grado en Ciéncias Empresariales, Comercio Internacional, Gestión Comercial o similar. Experiencia Experiencia mínima de dos años en puestos de: Customer Service. Back Office Comercial. Exportación. Atención al Cliente Internacional. Idiomas Inglés fluido, hablado y escrito. Se valorará buen nivel de Francés fluido, hablado y escrito. Castellano fluido. Conocimientos técnicos Dominio del paquete Microsoft Office. Experiencia con ERP de gestión. Se valorará especialmente Microsoft Dynamics Navision. Se ofrece Integración en una empresa industrial consolidada, líder en su sector y con fuerte proyección internacional. Contrato indefinido. Jornada completa. Formación inicial sobre productos, procesos y herramientas de gestión. Trabajo en un entorno internacional con contacto diario con clientes y distribuidores. Retribución bruta anual de 31.204,96€ distribuida en 14 pagas, correspondiente al Grupo Profesional 3 del Convenio Colectivo de aplicación. Excelente ambiente de trabajo y posibilidades reales de desarrollo profesional.