Administrativo/a Comercial

¿Quiénes somos? Somos Grupo La Plana, un referente industrial español con más de 50 años de historia fabricando soluciones de packaging en cartón. Contamos con 6 centros de producción en España —en Castellón, Barcelona, La Rioja, Madrid y Alicante—, 14 plantas de montaje distribuidas por todo el territorio nacional y una capacidad de fabricación superior a los 500 millones de m² anuales. Innovación, sostenibilidad y tecnología de última generación son nuestros pilares. ¿Qué harás? Como Administrativo/a Comercial, serás una pieza clave para asegurar una gestión integral, eficiente y proactiva del ciclo de pedidos, garantizando el cumplimiento de los procedimientos internos y la alineación con los objetivos de la organización. Tu misión: ofrecer un servicio continuo, fiable y de alta calidad que refuerce la experiencia del cliente y optimice la eficiencia operativa. ¿ Gestionar el ciclo completo de pedidos, asegurando el registro, seguimiento y actualización de la información, manteniendo una comunicación fluida con clientes y áreas internas. ¿ Coordinar fabricación y entregas, trabajando con los equipos implicados para cumplir plazos y asegurar el nivel de servicio. ¿ Controlar stock, urgencias y abastecimiento, anticipando necesidades y priorizando en situaciones críticas. ¿ Gestionar incidencias y reclamaciones, realizando seguimiento y aportando soluciones ágiles y orientadas al cliente. ¿ Dar soporte a la actividad comercial, facilitando información, documentación y seguimiento operativo. ¿ Realizar la gestión administrativa asociada: facturación, documentación y control de registros vinculados a pedidos y clientes. ¿ Elaborar reporting operativo y análisis, aportando datos para la toma de decisiones y la mejora continua. ¿Qué necesitas? Ciclo Formativo de Grado Medio en Administración y Comercio (o similar). Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar (valorable experiencia en sector industrial). Nivel medio de paquete Office (valorable Excel alto) y conocimiento de SAP. Será un plus si también tienes: Idiomas: francés y/o inglés (valorable). Competencias clave Trabajo en equipo Gestión del estrés Orientación al cliente Dinamismo y adaptación al cambio Actitud resolutiva y proactiva Responsabilidad y atención al detalle ¿Qué te ofrecemos? Incorporarte a un grupo industrial sólido y en constante crecimiento, con un modelo productivo comprometido con la innovación y la sostenibilidad. Aquí encontrarás estabilidad, un equipo cercano y profesional, y un entorno donde tu aportación impacta directamente en la experiencia del cliente y en la eficiencia del día a día. En Grupo La Plana creemos que la diversidad nos hace más fuertes. Esta oferta está dirigida a todas las personas con independencia de su género, origen, edad, orientación sexual o cualquier otra condición.