Descripción de la oferta
PROGESS hem de contractar un/a recepcionista per un servei que té com a objectiu l'atenció social al sensellarisme a l'espai públic.
Funcions:
Exercir l'admissió i control d'accés a l'interior de l’equipament. Supervisar que les persones que accedeixin a l'equipament compleixen els requisits d'admissió.
Assegurar que les persones que accedeixen a l’equipament compleixen amb la normativa i les condicions de l’equipament (per exemple, no accedir amb materials potencialment perillosos), podent denegar l'entrada en determinats casos en l'exercici del dret d'admissió.
Controlar que les persones que accedeixen a l’equipament (tant professionals com usuàries) estiguin adequadament acreditades per a la seva correcta entrada.
Vigilar que l'afluència no superi l'aforament màxim de l’equipament.
Vetllar perquè els fluxos d'entrada i sortida de persones es portin a terme de manera ordenada i amb seguretat, d'acord amb les indicacions rebudes i amb les indicacions que pugui rebre.
Atendre a les persones en el moment de l'accés.
En cas de detectar alguna incidència o alteració serà la persona encarregada de comunicar-ho i mobilitzar les mesures pertinents, sigui a través del/de la vigilant de seguretat, de l'organització o de la policia, segons el cas.
Executar tasques auxiliars d'interès per al correcte desenvolupament dels serveis, essent responsable de l’obertura i tancament de l’equipament..
Rebre, custodiar i entregar documentació postal.
Elaborar un registre de les recepcions, custòdies i entregues, així com també de les trucades telefòniques.
Fer tasques de recepció i atenció presencial i telefònica. Registrar totes aquestes tasques en una base de dades.
Donar informació protocol·litzada sobre la cartera de serveis i els criteris d’accés, així com el funcionament general dels serveis de l’equipament (horaris, serveis, etc.) i lliurar la documentació corresponent a la informació sol·licitada.
Creació d’arxius, i gestió i custòdia de documentació.
Lliurar a les persones usuàries la informació o documentació facilitada per als referents de cada Servei.
Rebre, custodiar i entregar als referents de cada servei la informació o documentació facilitada per les persones usuàries.
Elaborar un registre d’incidències de recepció.
Responsable de la preparació de l’equipament per a reunions i treballs grupals.
Responsable del control i seguiment de tot material inventariat a equipament.
Responsable del control i manteniment de l’equipament.
Amb relació a l’operativa ICR d’empadronament:
Rebre, custodiar i entregar documentació postal de persones no referenciades per cap dels serveis de l’equipament, ja que Casp 126 passarà a ser l’adreça de notificació de totes les persones a les que es faci ICR.
Elaborar un registre de les recepcions, custòdies i entregues, així com també de les trucades telefòniques de persones reclamant sobre possibles entregues de documentació.
Atendre el flux de persones que es presentin a recepció sol·licitant informació sobre documentació, així com també previsiblement, sol·licitant informació sobre el tràmit d’empadronament i de demandes d’atenció.
Condicions:
Contracte eventual per substitució de vacances a 38h/setmanals.
Horari: primera setmana: dilluns, dimarts, dimecres i dijous de 8h a 14h i de 14:30h a 17:30h i divendres de 8h a 14:30h; segona setmana: dilluns, dimarts, dimecres i dijous de 12:30h a 14:30 i de 15h a 20h i divendres de 14h a 20h.
Salari: 1.900€ - 2.000€ bruts mensuals.
Periode de contractació: del 03/9/2026 al 26/9/2026.
Requisits:
Tècnic/a en Gestió Administrativa o similar