Descripción de la oferta
¿Quiénes somos?
En Fundación GoodJob trabajamos por la inclusión laboral de PERSONAS CON DISCAPACIDAD en entornos tecnológicos de primer nivel.
¿Qué estamos buscando?
Buscamos un/a ADMINISTRADOR/A DE SISTEMAS JUNIOR cuya misión principal será atender, registrar y resolver incidencias técnicas de los/as empleados/as, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos informáticos, aplicaciones y accesos a red.
¿Cómo será tu día a día?
- Atención y soporte técnico a usuarios/as (presencial y remoto).
- Registro y seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing.
- Resolución de incidencias relacionadas con hardware, software y red.
- Configuración y mantenimiento de equipos microinformáticos.
- Gestión de usuarios, permisos y accesos.
- Escalado de incidencias cuando sea necesario.
- Asegurar la calidad del servicio y la satisfacción del usuario/a.
¿Te interesa o encaja con alguien que conozcas?
¡No dudes en inscribirte o compartir esta oportunidad!
Requisitos mínimos:
¿Qué conocimientos serían ideales?
- Contar con certificado de discapacidad igual o superior al 33% o Incapacidad Permanente Total (IPT)
- Titulación oficial de Técnico Superior en Informática y Comunicaciones (ASIR, DAM, DAW o equivalentes como ASI/DAI/FP2) o superior.
- Experiencia mínima de 1 año en gestión de equipos y sistemas microinformáticos y soporte a usuarios.
- Conocimientos básicos en sistemas operativos (windows, linux), redes y comunicaciones, y herramientas de gestión de incidencias.
- Orientación al usuario/a, capacidad de resolución de problemas, autonomía y proactividad, y buenas habilidades de comunicación.
Qué ofrecemos:
- Acompañamiento continuo por parte de preparadoras laborales de Fundación GoodJob durante el proceso de adaptación e integración al puesto de trabajo.
- Plan de desarrollo profesional y aprendizaje continuo.