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Valladolid | Compañía internacional | Packaging sostenible Sobre DS Smith En DS Smith, una compañía del grupo International Paper, líder en soluciones de Packaging sostenible, apostamos por la innovación, la eficiencia y las personas. Si te apasiona el trabajo en equipo, el desarrollo profesional y quieres ser parte de una empresa que contribuye activamente al cuidado del medio ambiente, ¡esta es tu oportunidad! Tu misión en DS Smith Buscamos incorporar varios perfiles dentro del área de Order to Cash, incorporando profesionales con experiencia en facturación, gestión de cobros o análisis de riesgo de crédito de clientes. Si tienes experiencia en alguna de estas áreas y te interesa desarrollarte en un entorno dinámico y orientado al cliente, ¡queremos conocerte! ¿Qué harás en tu día a día? Billing Gestión del pool de facturación y control de procesos automáticos Emisión de facturación manual (proformas, exportaciones, etc.) Facturación de servicios y operaciones no comerciales Facturación intercompany e Intrastat Generación de informes de ventas (por planta/cliente) y duplicados de facturas Resolución de incidencias y coordinación con equipos de apoyo a ventas Soporte al equipo y cobertura en picos de trabajo Collections Gestión activa de cuentas a cobrar y seguimiento de deuda vencida Contacto directo con clientes (teléfono, email, etc.) para asegurar el pago según condiciones Cumplimiento de objetivos de caja Resolución de disputas e incidencias de clientes Coordinación con plantas para resolver bloqueos de facturación Cumplimiento de la política de crédito y seguro de crédito del Grupo Soporte en provisiones de insolvencia Asesoramiento a negocio sobre temas de crédito Credit Risk Evaluación de solvencia y análisis financiero de clientes Gestión de límites de crédito y scoring Identificación y seguimiento de clientes de alto riesgo Definición de estrategias de crédito junto con el negocio Relación con aseguradoras de crédito (negociación de límites, reporting, claims) Monitorización del comportamiento de pago y anticipación de riesgos Elaboración y mantenimiento de expedientes de crédito Actuación como partner estratégico para negocio en decisiones de riesgo Qué buscamos en ti Idiomas: inglés (B1/2; necesario); francés (B2/C1 muy deseable); otros idiomas europeos (deseables). Por favor, si no cuentas con al menos un idioma de los mencionados, no te postules. Formación relacionada Experiencia previa en facturación, cobros o riesgo de crédito Capacidad analítica y orientación al detalle Habilidades de comunicación y trato con clientes Proactividad y capacidad de resolución de problemas Buen trabajo en equipo y colaboración con distintos stakeholders Cuentas con un buen nivel de Inglés (B2/C1); Francés muy valorado. Manejas Office 365 de manera avanzada. ¿Qué te ofrecemos? Podrás aprender y desarrollarte en una compañía internacional con un proyecto estable. Dispondrás de un amplio paquete de retribución flexible. Trabajarás en un ambiente de colaboración y con un equipo que valora la innovación, diversidad e inclusión. DS Smith is committed to creating an inclusive and diverse environment and is proud to provide equal opportunity without regard to race, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, age or any other status protected by applicable local laws.